Een gemeenschappelijk doel: AI inzetten om levens te redden.
Uitgelicht door Chatbase. Twee keer.
Twee video’s in één week van het team achter onze TC Navigator: één waarin TCF tijdens onze Summit aan het publiek wordt voorgesteld, en één waarin onze directeur, Connor O’Leary, in een rustig gesprek uitlegt waarom dit werk überhaupt bestaat. We zijn trots op beide video’s en dankbaar voor de aandacht.
Bekijk beide op het LinkedIn-profiel van Chatbase: de Summit-reportage en het Chatbase Around the World-interview met Connor.
Waarom dit voor ons belangrijk is
De TC Navigator is het antwoord op een probleem dat wij maar al te goed kennen: er zijn meer vragen dan er mensen zijn om ze te beantwoorden. Een diagnose komt op dinsdag om 21.00 uur binnen, en de vragen beginnen meteen: Is dit normaal? Wat betekent deze scan? Wat vertel ik mijn partner? Wat vraag ik morgen aan mijn arts? Ons team kan niet elk uur op al die berichten reageren. Maar de Navigator kan dat wel.
Wat moeilijker over te brengen is, is of het ook echt werkt. Wanneer het bedrijf dat het onderliggende platform bouwt – en dat duizenden implementaties bij klanten heeft gezien – naar TCF verwijst en zegt dat dit is hoe het hoort, dan is dat een blijk van vertrouwen dat wij niet lichtvaardig opvatten. Het is een bevestiging door een derde partij van iets waar wij vanaf dag één in hebben geloofd: dat AI, mits zorgvuldig gebruikt en getraind op echte klinische inhoud, het bereik van een kleine non-profitorganisatie kan vergroten op een manier die niets anders kan evenaren.
Video 1 — Tijdens de TCF-top
"Alsof u een fulltime medewerker in dienst heeft."
De Chatbase-agent is alsof we een fulltime medewerker in dienst hebben. Hierdoor hebben we onze impact echt kunnen vergroten en meer mensen kunnen helpen. — Kenny Kane, CEO, Testicular Cancer Foundation
Chatbase stelt TCF aan zijn publiek voor: wie wij zijn, voor wie wij werken en hoe wij de TC Navigator hebben ontwikkeld — getraind op basis van onze eigen klinische inhoud om mensen te begeleiden bij zelfonderzoek, behandelingsopties, herstel, het leven na de ziekte en hoe zij kunnen deelnemen aan TCF-programma’s.
Video 2 — Chatbase wereldwijd
Het verhaal achter het werk, met Connor O'Leary.
In de nieuwste aflevering van hun serie ‘Chatbase Around the World’ ging het team in gesprek met onze directeur, Connor O'Leary, om te horen hoe TCF is ontstaan, waarom verifieerbare informatie zo belangrijk is bij het verwerken van een diagnose, en hoe we een gemeenschap hebben opgebouwd waarin niemand dit alleen hoeft te doorstaan.
Connor gaat ook in op wat de Navigator dagelijks precies doet: het bijhouden van de vele vragen die mensen ons stellen, zonder daarbij het persoonlijke contact te verliezen dat kenmerkend is voor de rest van ons werk.
Wat de TC Navigator precies doet
Voor iedereen die via de video’s hier terecht is gekomen en zich afvraagt waar de Navigator voor dient: hier volgt een korte uitleg.
-
01
Getraind in TCF-materiaal
Informatie waarop u kunt vertrouwen
De Navigator is getraind op basis van ons eigen klinische en educatieve materiaal — dezelfde inhoud die ons team zelf beoordeelt en waarachter het volledig staat. Geen webscraping. Geen giswerk.
-
02
Beschikbaar wanneer u het nodig hebt
2 uur 's nachts, op een parkeerplaats, vlak voor uw afspraak
De vragen die tussen twee afspraken door opkomen, komen zelden tijdens kantooruren binnen. De Navigator staat voor u klaar wanneer dat wel het geval is.
-
03
Gemaakt voor de lastige klussen
De vragen die u liever niet hardop stelt
Zelfonderzoek, herstel, seks na de behandeling, vruchtbaarheid, wat u kunt verwachten in de periode na de behandeling. Vraag alles wat u wilt — zonder oordeel, zonder wachttijd.
-
04
Verbonden met de gemeenschap
Echte mensen aan de andere kant
De Navigator is geen vervanging voor ons team — hij brengt u sneller bij hen. Gesprekken voor onderlinge ondersteuning, Discord, de Cojone Club®-app en de rest van TCF zijn slechts een stap verwijderd.
Hartelijk dank, Chatbase
Hartelijk dank aan het Chatbase-team voor uw komst naar de Summit, voor het gesprek met Connor en voor de zorgvuldige manier waarop u ons verhaal aan uw publiek hebt verteld. Partners die de tijd nemen om te begrijpen waarom het werk ertoe doet – en niet alleen hoe het product is gebouwd – maken betere video’s en zijn betere partners. We prijzen ons gelukkig dat we met u mogen samenwerken.
Probeer de TC Navigator eens — stel hem al uw vragen.
Opgeleid op basis van de klinische inhoud van TCF. Gratis, vertrouwelijk en beschikbaar wanneer u het nodig hebt.
Start de Navigator → Wilt u ons werk steunen? Doe dan een donatie of sluit u aan bij TCF.De TC Navigator is ontwikkeld door de Testicular Cancer Foundation op Chatbase. Het is gratis voor iedereen in de TC-gemeenschap — patiënten, overlevenden, supporters en zorgverleners zijn van harte welkom.
