Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 26 de maio de 2026

A Fundação contra o Câncer Testicular (“TCF”, “nós”, “nosso” ou “nossa”) está comprometida em proteger sua privacidade e salvaguardar as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações obtidas por meio do nosso site, programas, serviços, eventos, mensagens de texto, espaços de comunidade online (incluindo nosso servidor oficial no Discord e o aplicativo The Cojone Club®) e plataformas digitais (coletivamente, os “Serviços”).

Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Importante: o TCF não é um serviço clínico, médico ou de atendimento a crises. Se você estiver passando por uma crise ou por uma emergência médica ou de saúde mental, consulte a Seção 9 (Recursos de saúde mental e atendimento a crises) para obter ajuda.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

a. Informações pessoais que você fornece

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço para correspondência
  • Número de telefone (incluindo números de celular usados para comunicação por mensagem de texto)
  • Data de nascimento ou faixa etária
  • Informações sobre doações e pagamentos, incluindo pagamentos de assinatura para a assinatura Premium do aplicativo The Cojone Club®
  • Detalhes da inscrição no evento
  • Comunicações conosco, incluindo e-mails, mensagens de texto, mensagens no Discord, publicações no feed do aplicativo, formulários, pesquisas ou mensagens
  • Registros de adesão ao serviço de SMS, incluindo data, hora, origem e forma de consentimento
  • Nome de usuário do Discord, nome de exibição, funções no servidor e outras informações de perfil que você disponibiliza no nosso servidor do Discord
  • As informações do perfil da conta no aplicativo Cojone Club® que você decidir fornecer, incluindo nome de exibição, foto de perfil, localização/CEP, função na comunidade (por exemplo, sobrevivente, cuidador, aliado), ano em que se tornou sobrevivente, história e links para seus perfis públicos nas redes sociais

b. Informações relacionadas à saúde e à saúde mental (fornecidas voluntariamente)

Você pode optar por compartilhar informações relacionadas à saúde, incluindo diagnósticos, tratamentos, experiências de sobrevivência e de saúde mental (como ansiedade, depressão ou outros problemas relacionados ao câncer), ao participar de programas, pesquisas, depoimentos, comunidades de apoio (incluindo o Discord e o aplicativo The Cojone Club®), conversas por mensagem de texto ou iniciativas de defesa de direitos. Essas informações são fornecidas voluntariamente e usadas apenas para fins relacionados à nossa missão. Nos casos em que a legislação aplicável trata as informações de saúde mental como uma subcategoria sensível de dados pessoais, nós as tratamos de acordo com isso.

Especificamente no aplicativo The Cojone Club®, alguns campos — data do diagnóstico, plano de tratamento, data em que se tornou sobrevivente, história, CEP e papel na comunidade — são considerados confidenciais e estão sujeitos a proteções adicionais. Consulte a Seção 8 para mais detalhes.

Consulta a Seção 9 para obter mais informações sobre como lidamos com conteúdos relacionados à saúde mental.

c. Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site ou usa o aplicativo The Cojone Club®, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e informações do dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo gasto no site
  • URLs de referência
  • Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (consulte a Seção 4)
  • Para o aplicativo The Cojone Club®: eventos de login e metadados da sessão

d. Informações provenientes de mensagens de texto

Ao participar do nosso programa de SMS, podemos coletar informações sobre a operadora de celular, o conteúdo das mensagens que você nos envia, dados de entrega e engajamento (como se as mensagens foram entregues, abertas ou responderam) e o status de inscrição e cancelamento. Consulte a Seção 6 para mais detalhes.

e. Informações da nossa comunidade no Discord

Quando você participa do nosso servidor oficial do Discord, podemos coletar ou ter acesso ao seu nome de usuário e nome de exibição no Discord, à sua atividade no servidor, às mensagens em canais públicos, às mensagens que você envia para bots do TCF ou contas da equipe, a informações fornecidas voluntariamente (incluindo experiências relacionadas à saúde física e mental) e ao conteúdo que você envia por meio de formulários, enquetes ou eventos no Discord. Consulte a Seção 7 para mais detalhes.

f. Informações do aplicativo The Cojone Club®

Quando você cria uma conta ou usa o aplicativo The Cojone Club®, coletamos informações da conta, os campos do perfil que você decide preencher (incluindo os campos confidenciais listados na Seção 1(b)), o conteúdo que você publica no feed do aplicativo, as reações (“corações”) que você dá às publicações de outros membros, o status da sua assinatura premium, se for o caso, e suas preferências salvas (como a visibilidade no diretório e a ativação de lembretes por e-mail). Também exibimos estatísticas agregadas e não identificáveis da comunidade no aplicativo (consulte a Seção 8(g)). Consulte a Seção 8 para obter mais detalhes.

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

  • Promova nossa missão de educação, conscientização e apoio
  • Processar doações e enviar agradecimentos ou recibos
  • Processar e administrar as assinaturas Premium do aplicativo The Cojone Club®, incluindo o faturamento recorrente por meio do nosso provedor de pagamentos
  • Entrar em contato contigo sobre programas, eventos e recursos, inclusive por e-mail, mensagem de texto, Discord e pelo aplicativo The Cojone Club®, nos quais tenhas te inscrito ou optado por participar
  • Oferecemos apoio a sobreviventes, cuidadores e à comunidade, incluindo conexão entre pares por meio do nosso servidor do Discord e do aplicativo The Cojone Club®
  • Gerenciar e aprimorar o diretório de membros, o mapa de membros, o feed e outros recursos da comunidade no aplicativo The Cojone Club®
  • Melhorar nosso site, nosso conteúdo e a experiência do usuário
  • Realizar pesquisas, elaborar relatórios e avaliar o impacto de forma agregada ou anônima
  • Cumprir as obrigações legais, regulatórias ou de prestação de contas
  • Manter registros dos consentimentos para SMS e dos pedidos de cancelamento, conforme exigido por lei
  • Moderar os espaços da comunidade e fazer cumprir as diretrizes da comunidade

Não vendemos informações pessoais.

3. Compartilhamento e divulgação de informações

Podemos compartilhar informações apenas quando for necessário e apropriado, incluindo:

  • Prestadores de serviços. Terceiros de confiança que apoiam nossas operações e atuam como subcontratados em nosso nome. Entre eles estão:
    • Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos para o aplicativo The Cojone Club®
    • Vercel — hospedagem do aplicativo The Cojone Club®
    • Stripe — processamento de pagamentos para assinaturas Premium do aplicativo The Cojone Club® e outras doações online
    • Fathom Analytics — análise de sites e aplicativos que respeita a privacidade e não usa cookies
    • SendGrid (um serviço da Twilio) — envio de e-mails transacionais (links de ativação de conta, recibos, lembretes)
    • Twilio — Envio de SMS e outros serviços de mensagens de texto
    • Mailchimp — envio de boletins informativos por e-mail (apenas para membros que se inscreverem)
    • Discord, Inc. — plataforma de servidores comunitários
    • Chatbase — plataforma conversacional de IA que sustenta o TC Navigator e o Atlas
    • Operadoras de celular — exclusivamente para fins de entrega de mensagens
    • Sistemas de CRM, serviços de gestão de eventos e ferramentas operacionais semelhantes
  • Requisitos legais. Quando exigido por lei, regulamento, intimação ou ordem judicial.
  • Parcerias relacionadas à missão. Compartilhamento limitado e direcionado a objetivos específicos com parceiros que apoiem iniciativas de educação, conscientização ou apoio ao paciente, quando for o caso e de acordo com esta política.

Todos os prestadores de serviços listados acima são obrigados, por contrato ou pelos termos publicados, a proteger suas informações e a utilizá-las apenas para os fins autorizados para os quais os contratamos.

Não compartilhamos informações de dispositivos móveis, números de telefone ou dados de inscrição em SMS com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais.

Não compartilhamos informações do aplicativo The Cojone Club® — incluindo campos do perfil, informações confidenciais de saúde, publicações no feed ou status de assinatura — com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Ativar as funcionalidades essenciais do site e do aplicativo (incluindo cookies de sessão de autenticação para o aplicativo The Cojone Club®)
  • Analisa o uso e o desempenho do site e do aplicativo
  • Melhore a relevância e a acessibilidade do conteúdo

Nosso principal provedor de análise é a Fathom Analytics, uma plataforma de análise que respeita a privacidade e não utiliza cookies. A Fathom não instala cookies de rastreamento, não coleta informações de identificação pessoal e está em conformidade com o GDPR, a CCPA, a PECR e outras leis de privacidade semelhantes desde a sua concepção. Não utilizamos o Google Analytics, o Meta Pixel, o LinkedIn Insight Tag nem outros rastreadores de publicidade ou de redes sociais de terceiros em nosso aplicativo autenticado ou em nosso site público.

Você pode controlar os cookies do navegador nas configurações do seu navegador. Desativar os cookies pode afetar certos recursos do site ou do aplicativo, incluindo a possibilidade de permanecer conectado no aplicativo The Cojone Club®.

5. Ferramentas e agentes baseados em IA

A TCF usa ferramentas de inteligência artificial para ampliar o acesso à educação, ao apoio e aos recursos comunitários. Esta seção explica como essas ferramentas funcionam e como elas lidam com suas informações.

a. TC Navigator

O TC Navigator é uma ferramenta de informação baseada em inteligência artificial, criada para ajudar pacientes, sobreviventes e cuidadores a encontrar conteúdos educativos e recursos relevantes relacionados ao câncer testicular. O TC Navigator não oferece orientação médica nem substitui a orientação de um profissional de saúde qualificado.

Quando você usa o TC Navigator:

  • Suas consultas e interações podem ser processadas por uma plataforma de IA de terceiros que opera em nome da TCF.
  • Os dados das conversas podem ser armazenados para melhorar o desempenho e a relevância da ferramenta.
  • Não usamos as interações do TC Navigator para te identificar pessoalmente, a menos que você forneça voluntariamente informações de identificação nas suas mensagens.
  • O TC Navigator não é um canal seguro para informações pessoais ou médicas confidenciais. Recomendamos que você use uma linguagem genérica e que não permita a identificação ao fazer perguntas.

b. Atlas — Ferramenta de pesquisa sobre a voz dos sobreviventes

O Atlas é uma ferramenta conversacional baseada em IA que convida sobreviventes de câncer testicular, pacientes e cuidadores a compartilharem suas experiências de forma anônima. As informações coletadas pelo Atlas são usadas para apoiar as pesquisas com pacientes, os relatórios sobre a sobrevivência e os esforços de defesa de direitos da TCF.

Consentimento. Antes de qualquer informação ser coletada pelo Atlas, será solicitado que você dê seu consentimento explícito para que suas respostas anônimas sejam incluídas na pesquisa da TCF. Você pode recusar o consentimento e ainda assim usar o Atlas como uma ferramenta de apoio geral; nesse caso, suas respostas não serão incluídas em nenhuma pesquisa ou relatório.

Anonimato. O Atlas foi projetado para coletar respostas sem vinculá-las à sua identidade. Pedimos que você não inclua seu nome, informações de contato ou outros detalhes que possam identificá-lo diretamente nas suas respostas. Caso informações de identificação sejam compartilhadas inadvertidamente, a TCF envidará esforços razoáveis para removê-las antes da elaboração de qualquer relatório agregado.

O que coletamos. Por meio do Atlas, podemos coletar informações fornecidas voluntariamente, incluindo: idade no momento do diagnóstico, estágio da doença no momento do diagnóstico, tipo de tratamento, experiência com os cuidados de saúde, impactos na vida após o câncer e lacunas nos recursos disponíveis. Essas respostas são usadas apenas de forma agregada ou anônima e nunca são publicadas individualmente.

Como as respostas são usadas. Os resultados agregados e anônimos das conversas no Atlas podem ser usados em:

  • O Relatório Anual "A Voz do Paciente" da TCF e as publicações de pesquisa relacionadas
  • Materiais de sensibilização apresentados a profissionais de saúde, formuladores de políticas ou à mídia
  • Pedidos de subsídio e relatórios de impacto
  • Desenvolvimento de conteúdo educacional

Processamento de dados. As conversas do Atlas são processadas pela Chatbase, uma plataforma de IA de terceiros. A Chatbase atua como subcontratada em nome da TCF e é obrigada a proteger os dados das conversas de acordo com as normas de privacidade aplicáveis. Os registros das conversas podem ser mantidos pela Chatbase por um período em conformidade com os termos da plataforma. A TCF analisa e exporta periodicamente os dados das conversas para fins de análise de pesquisa e não utiliza esses dados para fins publicitários ou comerciais.

Não é um recurso para situações de crise ou assistência médica. O Atlas não substitui o atendimento clínico, o apoio em situações de crise ou os serviços profissionais de saúde mental. Consulte a Seção 9 para obter recursos para situações de crise.

c. Futuras ferramentas de IA

A TCF poderá lançar novas ferramentas baseadas em IA no futuro. Quando isso acontecer, esta Política de Privacidade será atualizada para explicar como essas ferramentas coletam e utilizam as informações. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas, conforme descrito na Seção 15.

d. Práticas gerais de tratamento de dados de IA

Em todas as ferramentas de IA operadas pela TCF:

  • Não usamos suas interações para treinar modelos externos de IA sem o seu consentimento explícito.
  • Não vendemos nem licenciamos dados de conversas a terceiros.
  • As plataformas de IA de terceiros utilizadas pela TCF são selecionadas com base em seus padrões de privacidade e segurança e estão contratualmente proibidas de usar os dados dos usuários da TCF para seus próprios fins comerciais.
  • Você pode solicitar a exclusão dos dados de conversas associados ao seu uso de qualquer ferramenta de IA da TCF entrando em contato conosco pelo e-mail info@testicularcancer.org.

6. Comunicações por mensagem de texto (SMS)

A TCF oferece comunicações por mensagem de texto (SMS) para manter nossa comunidade informada e envolvida. Esta seção explica como funciona nosso programa de SMS e como lidamos com as informações relacionadas a ele.

a. Tipos de mensagens

Se você optar por receber mensagens de texto do TCF, poderá receber mensagens relacionadas a:

  • Mensagens sobre o programa e de apoio, incluindo recursos de apoio a sobreviventes e cuidadores, novidades sobre conexões entre pares, anúncios do programa e lembretes de eventos
  • Alertas informativos e de conscientização, incluindo novos recursos, campanhas de conscientização e chamadas à ação
  • Comunicações relacionadas à arrecadação de fundos e doações, incluindo apelos de campanha, lembretes sobre dias de doação e agradecimentos por doações

b. Como você se inscreve

Você pode se inscrever para receber mensagens de texto do TCF de várias maneiras, incluindo:

  • Enviar seu número de celular por meio de um formulário na web, formulário de doação ou página de inscrição em que seja apresentado o texto de consentimento para receber SMS
  • Enviar uma mensagem de texto com uma palavra-chave específica (como JOIN, INFO ou uma palavra-chave específica da campanha) para um código curto ou número de telefone da TCF
  • Fornecimento do seu número de celular e consentimento durante a inscrição no evento
  • Caso contrário, concordo em receber mensagens de texto da TCF

Ao se inscrever, você concorda em receber mensagens de texto automáticas e pré-gravadas da TCF no número de celular fornecido. O consentimento não é uma condição para qualquer doação, compra ou participação nos programas da TCF. A frequência das mensagens pode variar. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados , dependendo do seu plano de celular.

c. Como obter ajuda ou cancelar a inscrição

Você pode cancelar o recebimento de mensagens de texto do TCF a qualquer momento, respondendo “STOP” a qualquer mensagem que receber. Depois de responder “STOP”, você receberá uma mensagem única de confirmação e não receberá mais mensagens de texto de marketing ou relacionadas ao programa, exceto quando for necessário para confirmar o cancelamento ou conforme permitido por lei. Você pode se inscrever novamente a qualquer momento enviando a palavra-chave correspondente por mensagem de texto ou se cadastrando por meio de um dos métodos acima.

Para obter ajuda, responde “HELP” a qualquer mensagem ou entra em contato conosco pelo e-mail info@testicularcancer.org. Podem ser cobradas tarifas padrão de mensagens e dados por todas as mensagens enviadas ou recebidas.

A desativação das comunicações por SMS não afetará o recebimento de outras comunicações da TCF, como e-mails ou correspondência postal. Para gerenciar outras preferências de comunicação, consulte a Seção 11.

d. Operadoras e prestadores de serviços

A TCF utiliza provedores terceirizados de serviços de SMS — atualmente a Twilio — para enviar e gerenciar mensagens de texto em nosso nome. Esses provedores atuam como subcontratados e são obrigados a proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. As operadoras de celular não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues. As operadoras compatíveis podem sofrer alterações sem aviso prévio.

e. Informações coletadas por SMS

No âmbito do nosso programa de SMS, podemos coletar e processar:

  • Seu número de celular
  • A data, a hora, a fonte e a forma como você deu seu consentimento
  • O conteúdo das mensagens que você nos envia e que nós enviamos a você
  • Dados de entrega, engajamento e cancelamento de inscrição
  • Informações da operadora de celular necessárias para o envio de mensagens

f. Uso e compartilhamento de dados de SMS

Usamos as informações relacionadas a SMS para enviar as mensagens que você solicitou, responder às suas perguntas, manter registros de consentimento e cancelamentos de inscrição, conforme exigido por lei, e melhorar nosso programa de SMS. Nenhuma informação de celular, números de telefone ou dados de inscrição em SMS são compartilhados com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. As informações podem ser compartilhadas apenas com nossos provedores de serviços de SMS e operadoras de celular, conforme necessário para o envio de mensagens, ou conforme descrito na Seção 3.

g. Não é um serviço de emergência nem de assistência médica

As mensagens de texto do TCF não substituem o atendimento clínico, o apoio em situações de crise ou o aconselhamento médico profissional. O SMS não é um canal seguro; por favor, não envie informações pessoais confidenciais sobre saúde por mensagem de texto. Consulte a Seção 9 para obter recursos de apoio em situações de crise.

7. Comunidade do Discord

A TCF mantém um servidor oficial no Discord para apoiar sobreviventes, pacientes, cuidadores e aliados por meio de conexão entre pares, educação e programas comunitários. Esta seção explica como esse espaço funciona e como lidamos com as informações compartilhadas nele.

a. O Discord é uma plataforma de terceiros

Nosso servidor do Discord está hospedado no Discord, uma plataforma de terceiros operada pela Discord Inc. Ao entrar no nosso servidor, você também concorda com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Discord, que regem a coleta e o uso das suas informações pelo Discord, independentemente desta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia as políticas do Discord antes de entrar. A TCF não controla e não se responsabiliza pelas práticas de dados, retenção ou segurança do Discord.

b. O que o TCF consegue ver

A equipe do TCF e os moderadores voluntários autorizados têm acesso administrativo ao nosso servidor. Nessa função, podemos visualizar, reter e tomar medidas em relação a:

  • Mensagens, reações, discussões e mídias compartilhadas em canais públicos
  • Mensagens enviadas para bots do TCF, contas oficiais da equipe ou canais de moderação
  • Metadados de participação no canal de voz (por exemplo, entradas, saídas)
  • Funções dos membros, atividade do servidor e histórico de moderação
  • Mensagens diretas só são enviadas quando um membro entra em contato voluntariamente com uma conta da equipe ou de um moderador do TCF, ou quando denuncia uma mensagem aos moderadores

Não temos acesso às mensagens diretas entre os membros que não são compartilhadas conosco.

c. Para que usamos as informações do Discord

As informações visíveis para o TCF no Discord são usadas para:

  • Modere o servidor e faça cumprir as diretrizes da comunidade
  • Responder a perguntas, solicitações e denúncias
  • Realiza programas, sessões de perguntas e respostas, debates com especialistas e eventos de suporte agendados
  • Identificar temas, lacunas e histórias de impacto que servem de base para os relatórios de pesquisa, advocacy, educação e concessão de subsídios da TCF
  • Melhorar a experiência da comunidade
  • Conceda ou revogue funções "Premium" no servidor do Discord com base no status da sua assinatura Premium do aplicativo Cojone Club®. Esse é um fluxo unidirecional: o status da sua assinatura no aplicativo é refletido na sua conta do Discord por meio de um bot operado pela TCF; não enviamos nenhum outro dado do aplicativo Cojone Club® para o Discord.

d. Uso de conteúdo do Discord para pesquisa, citações e materiais externos

A TCF pode analisar conversas no Discord e o conteúdo dos canais para identificar temas, insights e experiências dos membros que apoiem nossa missão. Quando esse conteúdo é usado externamente — por exemplo, em resumos de pesquisas, materiais de divulgação, redes sociais, comunicações com doadores, relatórios de subsídios ou na mídia —, seguimos estas práticas:

  • Os temas agregados e anonimizados extraídos da atividade no Discord podem ser usados sem entrar em contato com membros individuais, desde que nenhum membro seja identificado ou identificável.
  • Citações diretas ou relatos atribuídos (mesmo que informalmente) a um membro específico só serão usados com o consentimento prévio e explícito desse membro. O consentimento deve descrever como a citação será usada e se você será identificado pelo sobrenome, nome, iniciais ou se permanecerá totalmente anônimo.
  • Você pode recusar, retirar ou alterar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail info@testicularcancer.org. A retirada do consentimento não afetará os usos já publicados, mas não incluiremos o conteúdo em materiais futuros.

e. Informações confidenciais e de saúde no Discord

Os membros costumam discutir diagnóstico, tratamento, vida após o câncer, saúde sexual, fertilidade, saúde mental e outros assuntos delicados no nosso servidor. Lembra-te de que:

  • O Discord não é um canal de comunicação privado ou seguro. Outros membros do servidor, o próprio Discord e terceiros com quem o Discord trabalha podem ter acesso ao conteúdo que você publica.
  • Não compartilhe informações que você não gostaria que outras pessoas vissem. Evite publicar nomes completos, informações de contato, números de prontuários médicos ou outros detalhes que possam identificar você diretamente.
  • As informações que você compartilha voluntariamente são consideradas informações relacionadas à saúde fornecidas voluntariamente, nos termos da Seção 1(b).

f. Moderação, segurança e denúncias

Para manter a segurança da comunidade, a TCF pode manter registros de moderação (incluindo avisos, mensagens removidas, silêncios, expulsões e banimentos) e pode tomar medidas contra condutas que violem as diretrizes da comunidade ou os Termos de Serviço do Discord. Em circunstâncias específicas — como ameaças credíveis de dano a si mesmo ou a outras pessoas — a TCF pode compartilhar informações com o Discord, serviços de emergência ou outras partes relevantes, conforme permitido ou exigido por lei.

g. Saindo do servidor e excluindo conteúdo

Você pode sair do servidor do Discord da TCF a qualquer momento. Ao sair, você será removido dos canais exclusivos para membros, mas as mensagens que você postou anteriormente não serão excluídas automaticamente e poderão permanecer visíveis no histórico do canal. Para solicitar a exclusão de mensagens ou conteúdos específicos, entre em contato conosco pelo e-mail info@testicularcancer.org. Alguns conteúdos podem ser mantidos quando necessário para registros de moderação ou obrigações legais. O Discord mantém suas próprias cópias do conteúdo de acordo com suas políticas de retenção, sobre as quais a TCF não tem controle.

h. Não é um serviço de emergência nem de assistência médica

A comunidade do TCF no Discord é um espaço de apoio entre pares e de aprendizagem. Ela não substitui o atendimento clínico, o apoio em situações de crise ou os serviços profissionais de saúde física ou mental. Os moderadores não são profissionais da área da saúde. Consulte a Seção 9 para obter recursos para situações de crise.

8. O aplicativo Cojone Club®

O aplicativo Cojone Club® (app.testicularcancer.org) é a plataforma digital exclusiva para membros da TCF, destinada a sobreviventes, pacientes, cuidadores e aliados. Ela oferece perfis de membros, um feed da comunidade, um diretório e mapa de membros, um centro de recursos comunitários e um plano de assinatura Premium opcional. Esta seção explica como o aplicativo lida com suas informações e quais controles estão disponíveis para você.

a. O aplicativo é um serviço distinto

O aplicativo Cojone Club® é operado pela TCF e é um serviço independente do nosso site público, servidor do Discord, ferramentas de IA e programa de SMS — embora se integre a vários deles (por exemplo, você pode vincular sua conta do Discord, e sua assinatura Premium é espelhada na sua função no Discord; consulte a Seção 7(c)). Quando você usa o App, toda esta Política de Privacidade se aplica, com as disposições específicas do App nesta Seção 8 prevalecendo sobre disposições mais gerais em caso de conflito.

b. Conta, autenticação e acesso

Para usar o aplicativo, você precisa criar uma conta e confirmar que tem 18 anos ou mais. Oferecemos dois métodos de autenticação:

  • Link mágico por e-mail. Digita o teu e-mail e a gente te manda um link de acesso único por e-mail.
  • OAuth do Discord. Você autoriza o Discord a compartilhar informações básicas do perfil (ID do Discord, nome de usuário, avatar, e-mail) com o TCF para criar ou vincular uma conta no aplicativo.

Se quiseres, podes ativar a autenticação multifatorial na tua conta nas configurações da conta.

Usamos o Supabase como nosso provedor de autenticação e banco de dados, e o SendGrid para o envio de e-mails transacionais. São necessários cookies de sessão de autenticação para manter você conectado.

c. Informações de perfil que você decide fornecer

Depois de se cadastrar, você passa por um breve processo de integração. Além disso, todos os campos do perfil são opcionais e controlados por você. Exemplos incluem:

  • Nome de exibição e foto do perfil
  • Localização aproximada (armazenamos um valor agrupado por região, derivado do seu CEP, para o mapa de membros; o CEP bruto é considerado informação confidencial — consulte a Seção 8(d))
  • Papel na comunidade (por exemplo, sobrevivente, cuidador, aliado, apoiador)
  • Sobrevivente desde [ano], data do diagnóstico, trajetória do tratamento e a sua história (cada um desses dados é considerado confidencial — consulte a Seção 8(d))
  • Links para os teus perfis públicos nas redes sociais (Instagram, LinkedIn, X, Facebook)

Você pode editar ou remover qualquer campo do perfil a qualquer momento nas configurações da sua conta.

d. Campos confidenciais e proteções reforçadas

Os seguintes campos são considerados confidenciais no aplicativo:

  • Data do diagnóstico
  • Percurso de tratamento
  • Data de sobrevivência
  • Conto (narrativa pessoal em formato longo)
  • Código postal bruto (o valor agrupado por região não é relevante)
  • Papel na comunidade (já que o termo “sobrevivente” implica um diagnóstico)

Para esses campos:

  • Por padrão, elas ficam visíveis para você, mas não são exibidas publicamente. Elas só podem ser mostradas a outros membros autenticados do TCF se você tiver ativado a visibilidade do diretório (consulte a Seção 8(e)).
  • As tabelas do banco de dados que contêm esses campos aplicam um controle de acesso por linha (segurança no nível da linha), de modo que os membros só possam ler os dados que foram disponibilizados para eles.
  • Não incluímos dados confidenciais em nenhuma análise, ação de marketing ou publicidade de terceiros. Também não os incluímos em pesquisas externas sem um consentimento explícito e específico, obtido no momento da pesquisa.

e. Configurações e preferências da conta

Você pode gerenciar as seguintes preferências nas configurações da sua conta a qualquer momento:

  • Visibilidade no diretório — quando ativada, seu perfil aparece no diretório de membros e no mapa de membros (consulte a Seção 8(i)). Quando desativada, seu perfil fica visível apenas para você.
  • Lembretes por e-mail — receba lembretes periódicos sobre o programa por e-mail.
  • Boletim informativo por e-mail — inscreva-se no boletim informativo geral da TCF pelo Mailchimp.
  • Autenticação multifatorial — reforça a segurança da conta.
  • Assinatura Premium — gerencie ou cancele sua assinatura Premium.

As alterações entram em vigor imediatamente. A TCF está desenvolvendo ativamente controles adicionais de privacidade no modo de autoatendimento — incluindo gerenciamento de consentimento por finalidade e exportação de dados sob demanda — e atualizará esta Política à medida que esses controles forem disponibilizados.

f. O feed dos membros, as reações e o conteúdo gerado pelos membros

O aplicativo inclui um feed da comunidade onde os administradores do TCF publicam atualizações e onde são criadas postagens automáticas quando os membros concluem o cadastro ou fazem o upgrade para a versão Premium. Os membros podem curtir as postagens com um “coração”. No futuro, poderá ser possível que os próprios membros publiquem conteúdo, o que será regido pelas diretrizes da comunidade publicadas no aplicativo.

O conteúdo publicado no feed fica visível para todos os usuários autenticados do aplicativo. Não publique informações que você não gostaria que outros usuários vissem.

As reações (“corações”) ficam visíveis para os outros membros de forma agregada (como um número total) e para os administradores do TCF individualmente, para fins de moderação.

g. Estatísticas gerais da comunidade exibidas no aplicativo

O aplicativo exibe um painel de “crescimento da comunidade” na parte superior do feed , mostrando estatísticas agregadas e não identificáveis sobre o alcance do TCF. Entre elas estão:

  • Número total de membros registrados no aplicativo Cojone Club®
  • Contagem pública do número de membros do servidor do TCF no Discord e dos membros atualmente online (obtida a partir do endpoint público de convites do Discord)
  • Estimativa do número mensal de visitantes para testicularcancer.org (extraído do nosso painel do Fathom Analytics)
  • Número de seguidores públicos nas contas da TCF nas redes sociais, atualizado manualmente pela equipe da TCF

Essas estatísticas são apenas contagens agregadas. Nenhuma informação individual dos membros é enviada ao Discord, ao Fathom ou a qualquer outra parte para gerar essas exibições — o aplicativo apenas lê as contagens agregadas desses serviços e as exibe. Clicar em qualquer uma dessas estatísticas pode abrir o site de terceiros correspondente (Discord, Instagram, painel do Fathom ou testicularcancer.org); consulte a Seção 13 para conhecer nossa abordagem geral em relação a links de terceiros.

h. Assinatura Premium e processamento de pagamentos

O aplicativo oferece um plano de assinatura Premium opcional. As assinaturas Premium são processadas pela Stripe, nossa plataforma de pagamentos. Quando você assina:

  • A Stripe coleta e processa diretamente suas informações de pagamento. A TCF não armazena o número completo do seu cartão, o CVV nem os dados da sua conta bancária.
  • A TCF recebe um registro da assinatura (status, plano, últimos quatro dígitos, e-mail de cobrança) para fins de gestão de assinaturas e atendimento ao cliente.
  • Seu status Premium é automaticamente refletido na sua conta do Discord caso você tenha vinculado o Discord (consulte a Seção 7(c)). Esses são os únicos dados enviados pelo aplicativo para o Discord além daqueles que você compartilhou voluntariamente no próprio Discord.
  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta.

i. Diretório de membros, Mapa de membros e visibilidade

O aplicativo inclui um diretório de membros e um mapa regional de membros para facilitar a conexão entre colegas. Seu perfil só aparece nesses recursos se você tiver ativado a visibilidade no diretório (consulte a Seção 8(e)). Por padrão, você não aparece na lista.

  • O diretório de membros mostra os campos que você disponibilizou.
  • O mapa de membros mostra um marcador agrupado por região com base no CEP; os CEPs em si nunca são exibidos no mapa.
  • Você pode desativar a visibilidade no diretório a qualquer momento, o que vai te remover tanto do diretório quanto do mapa.

j. Direitos do titular dos dados no aplicativo

Como membro do aplicativo Cojone Club®, você tem os seguintes direitos:

  • Direito de alteração. Edita qualquer campo do teu perfil a qualquer momento nas configurações da conta. Para campos que não podem ser editados diretamente na interface do usuário, entra em contato com info@testicularcancer.org.
  • Direito de exclusão. Exclua sua conta nas configurações da conta. A exclusão é uma exclusão temporária (sua conta é marcada como excluída imediatamente e fica oculta de todas as visualizações dos membros), seguida por uma exclusão definitiva após 30 dias. Alguns registros não identificáveis — como registros de moderação administrativa — são mantidos para fins de conformidade após a exclusão.
  • Direito de acesso. Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que a TCF mantém sobre você enviando um e-mail para info@testicularcancer.org. Estamos desenvolvendo uma funcionalidade de exportação de autoatendimento e a disponibilizaremos nas configurações da conta assim que estiver pronta.
  • Direito de cancelar ou alterar preferências. Gerencia as preferências de notificação, visibilidade e assinatura nas configurações da conta (consulte a Seção 8(e)). Para solicitações de remoção ou restrição de informações além do permitido por esses controles, envie um e-mail para info@testicularcancer.org.

k. Segurança no aplicativo

Protegemos os dados do aplicativo Cojone Club® com:

  • Criptografia TLS 1.2+ em trânsito e HSTS
  • Criptografia AES-256 em repouso (gerenciada pela Supabase)
  • Segurança no nível da linha aplicada em todas as tabelas do banco de dados
  • Controles de acesso baseados em funções para administradores do TCF
  • Registro de ações administrativas
  • Autenticação multifatorial disponível nas contas dos membros

Embora nenhum sistema possa garantir segurança absoluta, desenvolvemos o aplicativo de acordo com os padrões de privacidade da Lei “My Health My Data” (MHMDA) de Washington, da Lei de Confidencialidade de Informações Médicas (CMIA) da Califórnia e da Norma de Notificação de Violações de Dados de Saúde da FTC.

1. Segurança do canal e lembrete sobre crises

O aplicativo Cojone Club® é uma plataforma comunitária e educacional. Não se trata de um serviço clínico, médico ou de atendimento a crises. O aplicativo não é um canal seguro para comunicações médicas confidenciais com um profissional de saúde. As comunicações com a equipe da TCF ou com outros membros por meio do aplicativo não estabelecem uma relação clínica, terapêutica ou confidencial. Consulte a Seção 9 para obter recursos de atendimento a crises.

9. Recursos de saúde mental e apoio em situações de crise

Os programas da TCF abordam temas como câncer, sobrevivência, fertilidade, saúde sexual, imagem corporal, identidade e o impacto emocional de todos esses aspectos. Reconhecemos que os membros da nossa comunidade podem passar por ansiedade, depressão, luto, trauma ou outras formas de sofrimento, e podem compartilhar essas experiências conosco por meio dos nossos serviços. Esta seção explica como lidamos com conteúdos relacionados à saúde mental e o que fazer em caso de crise.

a. Não somos um serviço clínico nem de atendimento a crises

A TCF não é um prestador de serviços de saúde, de saúde mental nem um serviço de atendimento a crises. Nossa equipe, voluntários, moderadores e ferramentas de IA não são profissionais da área da saúde e não podem oferecer diagnóstico, tratamento, terapia, aconselhamento ou intervenção em situações de crise. As comunicações com a TCF — seja por meio do nosso site, e-mail, telefone, mensagem de texto, Discord, aplicativo The Cojone Club®, ferramentas de IA ou eventos — não estabelecem uma relação clínica, terapêutica ou confidencial.

b. Se você estiver em crise

Se você estiver passando por uma crise ou por uma emergência médica ou de saúde mental, use os recursos abaixo ou entre em contato com os serviços de emergência locais imediatamente:

  • Emergência: Ligue ou envie uma mensagem de texto para o 911 (EUA) ou para o número de emergência local
  • Linha de Apoio ao Suicídio e Crises 988 (EUA): Liga ou manda uma mensagem para o 988, ou conversa por chat no site 988lifeline.org
  • Crisis Text Line (EUA): Manda uma mensagem com a palavra HOME para o número 741741
  • Linha de apoio ao câncer: 1-888-793-9355
  • Linha de Atendimento a Crises para Veteranos: Liga para o 988 e depois aperta o 1, ou manda uma mensagem de texto para o 838255

Se você estiver fora dos EUA, recorra aos serviços de atendimento a crises equivalentes no seu país.

c. Como lidamos com informações sobre saúde mental

Quando você compartilha voluntariamente informações sobre saúde mental com a TCF — por exemplo, em conversas no Atlas, pesquisas, relatos de sobreviventes, publicações no Discord, campos do perfil no aplicativo Cojone Club®, respostas por SMS ou e-mails enviados à equipe —, tratamos essas informações como uma subcategoria sensível de dados relacionados à saúde, nos termos da Seção 1(b). Especificamente:

  • O conteúdo sobre saúde mental compartilhado por meio do Atlas e de outras ferramentas de IA é usado apenas de forma agregada ou anonimizada, conforme descrito na Seção 5.
  • O conteúdo sobre saúde mental compartilhado em pesquisas, relatos ou estudos é utilizado conforme descrito no consentimento fornecido no momento da coleta.
  • O conteúdo sobre saúde mental compartilhado no Discord é tratado conforme descrito na Seção 7, incluindo os requisitos de consentimento para quaisquer citações atribuídas a fontes externas.
  • O conteúdo relacionado à saúde mental compartilhado no aplicativo The Cojone Club® é tratado conforme descrito na Seção 8, incluindo as proteções reforçadas para campos confidenciais.
  • Não vendemos informações sobre saúde mental nem as compartilhamos com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

d. Preocupações com risco iminente

Se a TCF receber informações por meio dos nossos Serviços que sugiram um risco iminente de dano a você ou a outra pessoa, poderemos, em conformidade com a legislação aplicável, tomar medidas razoáveis para encaminhar a pessoa a recursos de apoio em situações de crise, entrar em contato com os provedores da plataforma (como o Discord) ou entrar em contato com os serviços de emergência. Fazemos isso apenas de boa-fé e na medida mínima que considerarmos necessária para garantir a segurança.

e. Lembrete sobre segurança do canal

E-mail, SMS, Discord, o aplicativo The Cojone Club® e ferramentas de chat com IA não são canais seguros nem confidenciais para informações médicas ou de saúde mental sensíveis. Se precisares de apoio confidencial, usa os recursos de crise indicados acima ou fala com um profissional de saúde mental habilitado.

10. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis, destinadas a proteger as informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Para conhecer os detalhes técnicos específicos do aplicativo The Cojone Club®, consulte a Seção 8(k). Embora nenhum sistema possa garantir segurança absoluta, nos esforçamos para utilizar práticas padrão do setor para proteger seus dados.

11. Suas opções e direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de:

  • Acesse, atualize ou corrija suas informações pessoais
  • Solicita a exclusão dos teus dados pessoais, sujeita a requisitos legais ou operacionais
  • Você pode cancelar o recebimento de comunicações não essenciais a qualquer momento usando os links de cancelamento de inscrição, respondendo “STOP” a qualquer mensagem de texto, saindo do nosso servidor do Discord, excluindo sua conta no aplicativo Cojone Club® ou entrando em contato conosco
  • Retirar o consentimento para o uso de suas citações, histórias ou outros conteúdos identificáveis nos materiais da TCF daqui em diante
  • Gerencie as preferências de notificação, visibilidade e assinatura no aplicativo The Cojone Club® nas configurações da conta

Para saber mais sobre os direitos específicos do aplicativo The Cojone Club® — incluindo exclusão de conta, correção de dados e solicitação de uma cópia dos seus dados — consulte a Seção 8(j).

Para exercer esses direitos em relação a qualquer outro Serviço, entre em contato conosco usando as informações da Seção 16.

12. Privacidade das crianças

Nossos serviços são destinados ao público em geral. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais. Se tomarmos conhecimento de que tais informações foram coletadas acidentalmente, tomaremos as medidas necessárias para excluí-las.

O aplicativo Cojone Club® é destinado a usuários com 18 anos ou mais. A criação de uma conta exige a confirmação da maioridade. Se você souber que um menor de idade criou uma conta no aplicativo, entre em contato conosco pelo e- mail info@testicularcancer.org.

13. Links e plataformas de terceiros

Nosso site, o aplicativo The Cojone Club® e os espaços da comunidade podem conter links para sites ou plataformas de terceiros, e certos Serviços (incluindo o Discord) são, por sua vez, fornecidos por meio de plataformas de terceiros. O painel de crescimento da comunidade do aplicativo The Cojone Club® (consulte a Seção 8(g)) pode incluir links para o Discord, Instagram, painel público do Fathom e testicularcancer.org.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites e plataformas externos. Ao clicar em um link externo a partir dos nossos Serviços, você poderá estar sujeito à política de privacidade e às práticas de rastreamento do próprio terceiro (incluindo, no caso do Instagram e de plataformas semelhantes, o rastreamento de publicidade baseado em cookies). Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles antes de fornecer informações pessoais ou interagir com eles.

14. Retenção de dados

Nós mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos. Os registros de consentimento por SMS e de solicitações de cancelamento de inscrição, bem como os registros de moderação do Discord, são mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável ou por necessidade operacional.

No caso específico do aplicativo The Cojone Club®: as contas excluídas são temporariamente removidas imediatamente e definitivamente excluídas após 30 dias, exceto os registros de moderação administrativa, que são mantidos por motivos de conformidade e segurança.

15. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de vigência atualizada. No caso de alterações significativas que afetem o aplicativo The Cojone Club®, também notificaremos os membros ativos dentro do aplicativo e por e-mail. O uso continuado dos nossos Serviços após a publicação das alterações implica na aceitação da política revisada.

16. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, nossas práticas de privacidade, nosso programa de SMS, nossa comunidade no Discord, o aplicativo The Cojone Club® ou seus direitos em relação a qualquer ferramenta de IA da TCF, entre em contato com:

Fundação contra o Câncer Testicular E-mail: info@testicularcancer.org

Para solicitações de titulares de dados específicas do aplicativo The Cojone Club® (exclusão, alteração, solicitação de cópia, mudanças de preferências), o caminho mais rápido é acessar as configurações da sua conta dentro do aplicativo.

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a transparência, a responsabilidade e o respeito pelas pessoas e comunidades que atendemos.