Year-end giving ends December 31. Be there for the next diagnosis. Give now →

Inicjatywa badawcza TCF

Analiza doświadczeń pacjentów w oparciu o dane

TCF tworzy jeden z nielicznych zbiorów danych longitudinalnych dotyczących przebiegu choroby u pacjentów z rakiem jądra, od pojawienia się pierwszych objawów aż po okres przeżycia. Nasze badania opierają się na analizie interakcji z pacjentami wspomaganej sztuczną inteligencją, zachowań w sieci oraz danych pozyskanych od społeczności, aby ujawnić aspekty pomijane w badaniach klinicznych. Niniejszy raport obejmuje pierwsze sześć miesięcy funkcjonowania platformy TC Navigator, od 25 stycznia do 24 lipca 2026 r.

TC Navigator opracowany i wdrożony przez Kenny’ego Kane’a · Raport sporządzony przez Kenny’ego Kane’a

379
Analiza rozmów z pacjentami
3,988
Pojedyncze wiadomości
38
Kraje reprezentowane
01

TC Navigator: Pierwsze sześć miesięcy

Łączna liczba rozmów

379

25 stycznia – 24 lipca 2026 r. · 181 dni

Średnia liczba wiadomości na sesję

10.5

Median 4 – niewielka grupa osiąga bardzo wysokie wyniki

Sesje pogłębiające zaangażowanie

30

Wymiana wiadomości obejmująca ponad 20 wiadomości (7,9%)

Najdłuższa pojedyncza sesja

338

Wiadomości od pacjenta, u którego niedawno zdiagnozowano chorobę we Włoszech

Rozmowy wskazujące na stan niepokoju

247

65,2% odczuwało niepokój, strach lub silny stres

Pytanie zadane w imieniu innej osoby

43

11,3% stanowiły osoby sprawujące opiekę, partnerzy lub rodzice

TC Navigator nie pełni funkcji wyszukiwarki. Około 65% rozmów ma charakter emocjonalny, a znaczna mniejszość z nich obejmuje dziesiątki lub setki wymian wiadomości, w ramach których pacjenci na bieżąco omawiają terminy badań kontrolnych, wyniki markerów nowotworowych oraz decyzje dotyczące leczenia, często już po zakończeniu wizyty lekarskiej. Wskazuje to na istnienie grupy pacjentów, których potrzeby informacyjne i emocjonalne nie są zaspokajane przez system opieki zdrowotnej w okresie między wizytami.

O co pytają pacjenci

Odsetek wszystkich 379 rozmów, w których poruszono dany temat. W rozmowach często porusza się więcej niż jeden temat, dlatego suma tych odsetków przekracza 100%.

Leczenie (chemioterapia, zabieg chirurgiczny)
136 · 36%
Objawy i diagnoza
130 · 34%
Nawrót choroby i obserwacja
106 · 28%
Zasoby i społeczność TCF
76 · 20%
Opieka nad osobami niesamodzielnymi / Wsparcie dla rodzin
47 · 12%
Zdrowie psychiczne i radzenie sobie
42 · 11%
Płodność i zdrowie seksualne
26 · 7%
Świadomość i profilaktyka
20 · 5%
Pomoc finansowa
17 · 4%
Wyszukiwanie specjalistów
16 · 4%
02

Najważniejsze wnioski

Większość rozmów wiąże się z niepokojem

W 247 z 379 rozmów (65%) pojawiły się obawy, strach lub silny niepokój, a w 28 rozmowach użyto sformułowań wskazujących na sytuację kryzysową, w tym wyrażających rozpacz związaną z leczeniem, a w jednym przypadku – z samym życiem. Navigator nie tylko odpowiada na pytania, ale także przejmuje na siebie ciężar emocjonalny. Procedury eskalacji mają równie duże znaczenie, jak dokładność treści.

Około jedna na sześć rozmów nie toczy się w języku angielskim

64 rozmowy (16,9%) przeprowadzono w 10 językach innych niż angielski, przy czym na pierwszym miejscu znalazł się portugalski (34 rozmowy), a następnie holenderski, chiński, hiszpański i francuski. Udział rozmów w językach innych niż angielski wzrósł ponad dwukrotnie w ujęciu kwartalnym – z 9,4% do 22,4%, podczas gdy liczba rozmów w Stanach Zjednoczonych również wzrosła w wartościach bezwzględnych (ze 110 do 128). Popyt rośnie wszędzie; po prostu poza Stanami Zjednoczonymi rośnie szybciej.

Program „Navigator” dociera do osób jeszcze przed postawieniem diagnozy

80 rozmów (21%) pochodziło od osób, u których nie postawiono jeszcze diagnozy, odczuwających niepokój związany z objawami, znajdujących się na etapie przed diagnozą lub spełniających oba te kryteria. Objawy i diagnoza to drugi najczęściej poruszany temat ogółem, pojawiający się w 130 rozmowach. Jest to grupa pacjentów najtrudniejsza do obserwacji w ramach badań klinicznych, a jednocześnie ta, w której wczesne podjęcie działań ma największy wpływ na wyniki leczenia.

Przeżycie to długi ogon

86 rozmów (23%) pochodziło od osób, które zakończyły leczenie. Udział rozmów dotyczących nawrotów i obserwacji wzrósł niemal dwukrotnie między pierwszym a drugim kwartałem – z 18% do 35%. Zakończenie terapii nie oznacza końca potrzeby wsparcia, lecz rozpoczyna inny, dłuższy etap tego wsparcia.

Niewielka grupa osób sięga niezwykle głęboko

Mediana długości rozmowy wynosi 4 wiadomości, jednak w 30 sesjach liczba wiadomości osiągnęła 20 lub więcej, a w sześciu – 90 lub więcej; wśród nich znalazła się rozmowa składająca się z 338 wiadomości z pacjentem z Włoch, u którego niedawno zdiagnozowano chorobę, rozmowa składająca się z 336 wiadomości z pacjentem ze Stanów Zjednoczonych przebywającym w trakcie aktywnego leczenia oraz rozmowa składająca się z 315 wiadomości z brazylijskim pacjentem, który przeżył chorobę i monitoruje markery nowotworowe. Mediana długości rozmowy wzrosła z 3 do 4 wiadomości w ciągu poszczególnych kwartałów.

Co czwarta rozmowa kończy się niezaspokojoną potrzebą

98 rozmów (26%) zakończyło się widoczną frustracją, prośbą wykraczającą poza zakres usług lub nierozstrzygniętym pytaniem, a 124 zawierały co najmniej jedno wyszukiwanie z bazy wiedzy o niskim stopniu pewności. Jest to najjaśniejsza mapa treści, jaką dysponuje TCF: luki zostały już zidentyfikowane przez osoby, które się z nimi zetknęły.

03

Miesięczna liczba rozmów

Gwałtowny wzrost na początku, spadek, a następnie wyższy poziom stabilizacji

44
6,3 dnia w miesiącu
33
1,2 dnia na miesiąc
41
1,3 mar/dzień
52
1,7 kwietnia/dzień
89
2,9 maja/dzień
66
2,2 czerwca/dzień
54
lipiec*2,3/dzień

W maju odnotowano najwyższy poziom wynoszący 2,9 dziennie; w czerwcu i lipcu wskaźnik utrzymywał się na stałym poziomie około 2,2 dziennie

*W przypadku miesięcy niepełnych: styczeń obejmuje 7 dni od momentu uruchomienia, lipiec – 24 dni

Proszę porównać stawki dzienne, a nie kwoty miesięczne; dwa miesiące to okresy niepełne

Analizując dane w ujęciu dziennym, seria wykazuje gwałtowny wzrost na początku (6,3 dziennie w pierwszym tygodniu), spadek w lutym (1,2 dziennie), stały wzrost do szczytu w maju (2,9 dziennie) oraz utrzymujący się od tego czasu poziom około 2,2 dziennie. Obecny poziom nadal stanowi mniej więcej dwukrotność najniższego wyniku z lutego, jednak w drugim kwartale nie obserwuje się przyspieszenia.

Zmiana tematu

Mniej gości, więcej pacjentów

Leczenie (chemioterapia, zabieg chirurgiczny)
Q1
26%
Q2
43%
Nawrót choroby i obserwacja
Q1
18%
Q2
35%
Objawy i diagnoza
Q1
37%
Q2
32%
Zasoby i społeczność TCF
Q1
26%
Q2
16%

Odsetek rozmów poruszających poszczególne tematy. I kwartał = 25 stycznia – 24 kwietnia (160 rozmów); II kwartał = 25 kwietnia – 24 lipca (219). Liczba pytań dotyczących leczenia i nawrotów gwałtownie wzrosła, podczas gdy liczba pytań dotyczących samego TCF spadła. Liczba pytań dotyczących objawów nieznacznie spadła, ale nadal stanowi jedną trzecią całego ruchu; obserwuje się przesunięcie w kierunku osób już objętych systemem opieki, a nie odwrót od osób, które dopiero zaczęły się niepokoić.

Zasięg międzynarodowy

Udział rynków spoza Stanów Zjednoczonych nadal rośnie

31%
I kwartał · 25 stycznia – 24 kwietnia
42%
II kwartał · 25 kwietnia – 24 lipca

Liczba reprezentowanych krajów wzrosła z 19 w pierwszym kwartale do 28 w drugim kwartale, choć około połowa tego wzrostu wynika raczej z większej próby w drugim kwartale niż z faktycznie szerszego zasięgu. Sama Brazylia generuje 36 rozmów w całym okresie, co stanowi drugą co do wielkości grupę odbiorców po Stanach Zjednoczonych.

04

Rozmieszczenie geograficzne

Stany Zjednoczone
238
Brazylia
36
Holandia
9
Kanada
8
Wielka Brytania
8
Australia
7
Indie
7
Dania
6
Niemcy
6
Francja
5
Chorwacja
5
27 innych krajów
40
Brak danych dotyczących lokalizacji
4
angielski
312
portugalski
34
Holenderski
8
Chiński
5
hiszpański
4
Francuski
4
Turecki
3
niemiecki
2
włoski
2
arabski
1
Rosyjski
1

62,8% rozmów pochodziło ze Stanów Zjednoczonych. Pozostałe 37,2% pochodziło z 37 innych krajów oraz obejmowało cztery rozmowy, których lokalizacji nie udało się ustalić – stanowi to niedostatecznie obsługiwanej grupy pacjentów zagranicznych korzystających z TC przy ograniczonych zasobach w ich języku ojczystym. Wszystkie cztery rozmowy, których lokalizacji nie udało się ustalić, przypadają na pierwszy kwartał, co nieznacznie zawyża przedstawiony powyżej udział rozmów spoza Stanów Zjednoczonych w pierwszym kwartale (29,5% bez uwzględnienia tych rozmów).

Język wiadomości użytkownika: 312 w języku angielskim, 64 w 10 innych językach oraz 3 rozmowy zawierające zbyt mało tekstu, by można je było sklasyfikować.

05

Metodologia

Źródło danych

Eksport z Chatbase

Pełne zapisy rozmów z asystenta TC Navigator, udostępnionego na stronie testicularcancer.org, stworzonego i wdrożonego przez Kenny’ego Kane’a. 379 rozmów, 3 988 wiadomości, z czego 1 839 pochodzi od użytkowników.

Zakres dat

25 stycznia – 24 lipca 2026 r.

181 dni, obejmujących wszystkie rozmowy od pierwszej zarejestrowanej sesji programu Navigator aż po najnowszy eksport.

Metoda analizy

Klasyfikacja LLM

Każda rozmowa została przeanalizowana i sklasyfikowana za pomocą modelu językowego pod kątem 10 kategorii tematycznych, a także perspektywy, etapu ścieżki klienta, języka, poziomu niepokoju oraz niezaspokojonych potrzeb. Metoda ta zastępuje dopasowywanie słów kluczowych stosowane w raporcie za pierwszy kwartał i nie jest z nim bezpośrednio porównywalna.

Polityka prywatności

Nie opublikowano żadnych danych osobowych

Analizę przeprowadzono na podstawie zanonimizowanych danych dotyczących rozmów. Żadne nazwiska, dane kontaktowe ani identyfikatory nie są przechowywane ani publikowane, a w niniejszym raporcie nie pojawiają się żadne dosłowne cytaty użytkowników.

Rodzaj próbki

Wybrane samodzielnie

Dane odnoszą się wyłącznie do użytkowników, którzy korzystali z aplikacji TC Navigator. Nie odzwierciedlają one całej populacji osób dotkniętych rakiem jądra. Lokalizacja geograficzna jest ustalana na podstawie danych sieciowych, a nie podanego miejsca zamieszkania; ze względu na fakt, że styczeń i lipiec to miesiące niepełne, miarą porównawczą są wskaźniki dzienne, a nie sumy miesięczne.

Kombinacja kanałów

Pięć punktów wyjścia

Strona agenta 261 · widżet serwisu 75 · Instagram 33 · Messenger 4 · testy wewnętrzne 6. Liczba odesłań z Instagrama gwałtownie spadła w ujęciu kwartalnym – z 23 rozmów (14% w I kwartale) do 10 (5% w II kwartale), co warto zbadać pod kątem efektywności tego kanału. Sześć sesji testów wewnętrznych zostało uwzględnionych we wszystkich sumach.

06

Plan badań

01

Ankieta dotycząca czasu do postawienia diagnozy

Zbiór danych pochodzących od społeczności, służący do pomiaru odstępu czasowego między pojawieniem się pierwszych objawów a potwierdzeniem diagnozy. Jest to znany „martwy punkt” w badaniach nad TC – większość opublikowanych badań opiera się na dokumentacji medycznej, która rozpoczyna się w momencie postawienia diagnozy, pomijając tym samym okres poprzedzający diagnozę, w którym obecnie znajduje się 80 rozmów przeprowadzonych w ramach programu Navigator (21%).

02

Analiza luk w treści

Przeprowadzono systematyczny przegląd 98 rozmów, które zakończyły się niezaspokojoną potrzebą, oraz 124 rozmów, które doprowadziły do wyszukiwania informacji o niskim poziomie pewności, w odniesieniu do istniejącej bazy wiedzy. Celem jest stworzenie listy zadań do realizacji uszeregowanej według priorytetów, opartej na rzeczywistych, pozostających bez odpowiedzi pytaniach, a nie na pytaniach opartych na domysłach.

03

Rozbudowa zasobów wielojęzycznych

W związku ze wzrostem udziału języków innych niż angielski z 9% do 22% w ujęciu kwartalnym oraz faktem, że język portugalski stał się obecnie drugim najczęściej używanym językiem, przeprowadzono badanie mające na celu ustalenie, jakie zasoby techniczne w języku ojczystym są dostępne w Brazylii, Holandii i Ameryce Łacińskiej oraz w jakich obszarach tłumaczenia TCF pozwoliłyby wypełnić największe luki.

04

Rejestr jakości życia osób, które przeżyły

Rejestr długoterminowy oparty na dobrowolnym uczestnictwie, przeznaczony dla osób, które przeżyły terapię komórkową (TC), w ramach którego gromadzone są dane dotyczące wyników w zakresie płodności, stanu zdrowia psychicznego, poziomu testosteronu oraz wskaźników jakości życia po zakończeniu leczenia – dane te nie są obecnie dostępne w skali populacyjnej, a fakt, że 23% ruchu na stronie Navigator pochodzi od osób po zakończeniu leczenia, sugeruje, że istnieje na nie duże zapotrzebowanie.

05

Badanie dotyczące doświadczeń opiekunów

W badaniu ankietowym skierowanym do partnerów, rodziców i opiekunów pacjentów z TC 11,3% rozmów prowadzonych w ramach programu Navigator dotyczyło tej kwestii; odsetek ten wzrasta do 48 (12,7%), gdy uwzględni się pacjentów, którzy sami poruszyli kwestie związane ze wsparciem rodzinnym – jest to grupa, której doświadczenia są systematycznie pomijane w dotychczasowej literaturze dotyczącej TC, mimo że stanowi ona znaczną część odbiorców TCF.

Inicjatywa badawcza TCF · Wyniki badania TC Navigator, 25 stycznia – 24 lipca 2026 r. · Technologia TC Navigator wdrożona przez Kenny’ego Kane’a; raport opracowany przez Kenny’ego Kane’a · Opracowano na podstawie pełnego eksportu rozmów z serwisu Chatbase. Dane liczbowe stanowią dokładne liczby, o ile nie zostały oznaczone jako wartości procentowe.

Wesprzyj TCF

Be there for the next diagnosis.

Dzięki Państwa darowiźnie wszystkie poradniki, czaty i rozmowy telefoniczne z działem pomocy pozostają bezpłatne. TCF jest organizacją non-profit typu 501(c)(3). Darowizny można odliczyć od podatku.