سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 مايو 2026

تلتزم مؤسسة سرطان الخصية ("TCF" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك والحفاظ على سلامة المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام وكشف وحماية المعلومات التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني وبرامجنا وخدماتنا وفعالياتنا ورسائلنا النصية ومساحات المجتمع عبر الإنترنت (بما في ذلك خادم Discord الرسمي وتطبيق The Cojone Club®) والمنصات الرقمية (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات").

بمجرد الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

هام: TCF ليست خدمة سريرية أو طبية أو مخصصة لحالات الأزمات. إذا كنت في حالة أزمة أو تعاني من حالة طارئة طبية أو تتعلق بالصحة النفسية، يرجى الرجوع إلى القسم 9 (موارد الصحة النفسية وحالات الأزمات) للحصول على المساعدة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

أ. المعلومات الشخصية التي تقدمها

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • العنوان البريدي
  • رقم الهاتف (بما في ذلك أرقام الهواتف المحمولة المستخدمة في الاتصالات عبر الرسائل النصية)
  • تاريخ الميلاد أو الفئة العمرية
  • معلومات التبرعات والمدفوعات، بما في ذلك مدفوعات الاشتراك في العضوية المميزة لتطبيق The Cojone Club®
  • تفاصيل التسجيل في الفعالية
  • التواصل معنا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية ورسائل Discord ومنشورات الخلاصة داخل التطبيق والنماذج والاستطلاعات أو الرسائل
  • سجلات الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة، بما في ذلك تاريخ الموافقة ووقتها ومصدرها وطريقة الحصول عليها
  • اسم المستخدم على Discord، واسم العرض، وأدوار الخادم، ومعلومات الملف الشخصي الأخرى التي تتيحها على خادم Discord الخاص بنا
  • معلومات ملف التعريف الخاصة بحسابك على تطبيق Cojone Club® التي تختار تقديمها، بما في ذلك الاسم الظاهر، وصورة الملف الشخصي، والموقع/الرمز البريدي، والدور في المجتمع (مثل: ناجٍ/ة، أو مقدم/ة رعاية، أو حليف/ة)، وسنة بدء النجاة، وقصتك، والروابط المؤدية إلى ملفاتك الشخصية العامة على مواقع التواصل الاجتماعي

ب. المعلومات المتعلقة بالصحة والصحة النفسية (المقدمة طواعية)

يمكنك اختيار مشاركة المعلومات المتعلقة بالصحة، بما في ذلك التشخيص والعلاج وتجارب النجاة من المرض والصحة النفسية (مثل القلق أو الاكتئاب أو أي معاناة أخرى مرتبطة بالسرطان)، عند المشاركة في البرامج أو الاستطلاعات أو قصص المرضى أو مجتمعات الدعم (بما في ذلك Discord وتطبيق The Cojone Club®)، أو المحادثات عبر الرسائل النصية، أو جهود الدعوة. يتم تقديم هذه المعلومات طواعيةً ولا تُستخدم إلا للأغراض المتعلقة بمهمتنا. وحيثما تعامل القوانين المعمول بها المعلومات المتعلقة بالصحة العقلية على أنها فئة فرعية حساسة من المعلومات الشخصية، فإننا نتعامل معها وفقًا لذلك.

في تطبيق The Cojone Club® على وجه التحديد، تُعتبر بعض الحقول — مثل تاريخ التشخيص، ومسار العلاج، وتاريخ الشفاء، والقصة الشخصية، والرمز البريدي، والدور في المجتمع — حقولاً حساسة وتخضع لإجراءات حماية إضافية. انظر القسم 8 للاطلاع على التفاصيل.

انظر القسم 9 للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع المحتوى المتعلق بالصحة النفسية.

ج. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدم تطبيق The Cojone Club®، قد نقوم تلقائيًا بجمع:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضاه الزائر على الموقع
  • عناوين URL المُحيلة
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (انظر القسم 4)
  • بالنسبة لتطبيق The Cojone Club®: بيانات تسجيل الدخول إلى الفعاليات وبيانات الجلسات

د. المعلومات المستمدة من الرسائل النصية

عندما تشارك في برنامج الرسائل القصيرة الخاص بنا، قد نقوم بجمع معلومات عن شركة الاتصالات، ومحتوى الرسائل التي ترسلها إلينا، وبيانات التسليم والتفاعل (مثل ما إذا تم تسليم الرسائل أو فتحها أو الرد عليها)، وحالة الاشتراك أو إلغاء الاشتراك. انظر القسم 6 للاطلاع على التفاصيل.

هـ. المعلومات الواردة من مجتمعنا على Discord

عندما تشارك في خادم Discord الرسمي الخاص بنا، قد نقوم بجمع أو الوصول إلى اسم المستخدم واسم العرض الخاصين بك على Discord، ونشاطك على الخادم، ورسائلك في القنوات العامة، والرسائل التي ترسلها إلى روبوتات TCF أو حسابات الموظفين، والمعلومات التي تكشف عنها طواعية (بما في ذلك تجاربك المتعلقة بالصحة والصحة النفسية)، والمحتوى الذي ترسله عبر نماذج Discord أو استطلاعات الرأي أو الفعاليات. انظر القسم 7 للاطلاع على التفاصيل.

و. المعلومات الواردة من تطبيق The Cojone Club®

عندما تقوم بإنشاء حساب أو تستخدم تطبيق The Cojone Club®، فإننا نجمع معلومات الحساب، وحقول الملف الشخصي التي تختار ملؤها (بما في ذلك الحقول الحساسة المذكورة في القسم 1(ب))، والمحتوى الذي تنشره في موجز الأخبار داخل التطبيق، وردود الفعل ("القلوب") التي تمنحها لمنشورات الأعضاء الآخرين، وحالة اشتراكك المميز إن وجدت، وتفضيلاتك المحفوظة (مثل إظهار ملفك الشخصي في الدليل والاشتراك في تلقي تذكيرات عبر البريد الإلكتروني). كما نعرض إحصائيات مجتمعية مجمعة لا تكشف عن الهوية في التطبيق (انظر القسم 8(ز)). انظر القسم 8 للحصول على التفاصيل.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • المضي قدماً في مهمتنا المتمثلة في التثقيف والتوعية وتقديم الدعم
  • معالجة التبرعات وإرسال رسائل الشكر أو الإيصالات
  • معالجة وإدارة اشتراكات تطبيق The Cojone Club® Premium، بما في ذلك الفوترة الدورية عبر نظام الدفع الخاص بنا
  • التواصل معك بشأن البرامج والفعاليات والموارد، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وتطبيق Discord وتطبيق The Cojone Club®، وذلك في الحالات التي قمت فيها بالتسجيل أو اخترت المشاركة
  • تقديم الدعم للناجين ومقدمي الرعاية والمجتمع المحلي، بما في ذلك التواصل مع الأقران عبر خادم Discord الخاص بنا وتطبيق The Cojone Club®
  • تشغيل وتحسين دليل الأعضاء وخريطة الأعضاء والموجز وميزات المجتمع الأخرى داخل تطبيق The Cojone Club®
  • تحسين موقعنا الإلكتروني ومحتواه وتجربة المستخدم
  • إجراء البحوث وإعداد التقارير وقياس الأثر في شكل مجمَّع أو مجهول الهوية
  • الالتزام بالالتزامات القانونية أو التنظيمية أو المتعلقة بالإبلاغ
  • الاحتفاظ بسجلات للموافقات على الرسائل القصيرة وطلبات إلغاء الاشتراك وفقًا لما يقتضيه القانون
  • الإشراف على المساحات المجتمعية وتطبيق القواعد المجتمعية

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

3. مشاركة المعلومات والكشف عنها

قد نشارك المعلومات فقط عند الضرورة وبالشكل المناسب، بما في ذلك:

  • مقدمو الخدمات. أطراف ثالثة موثوقة تدعم عملياتنا وتعمل كمُعالِجين للبيانات نيابةً عنا. ومن بينها:
    • Supabase — قاعدة بيانات ومصادقة وتخزين الملفات لتطبيق The Cojone Club®
    • Vercel — استضافة تطبيق The Cojone Club®
    • Stripe — معالجة المدفوعات الخاصة باشتراكات "The Cojone Club® App Premium" والتبرعات الأخرى عبر الإنترنت
    • Fathom Analytics — تحليلات للمواقع الإلكترونية والتطبيقات تحترم الخصوصية ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط
    • SendGrid (إحدى خدمات Twilio) — إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (روابط تسجيل الدخول السريعة للحسابات، والإيصالات، والتذكيرات)
    • Twilio — إرسال الرسائل القصيرة وخدمات الرسائل النصية الأخرى
    • Mailchimp — توزيع النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني (فقط للأعضاء الذين وافقوا على الاشتراك)
    • شركة Discord — منصة خوادم المجتمعات
    • Chatbase — منصة المحادثة القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تشكل الأساس لكل من TC Navigator وAtlas
    • شركات الاتصالات المتنقلة — لغرض محدود هو توصيل الرسائل
    • أنظمة إدارة علاقات العملاء، وخدمات إدارة الفعاليات، والأدوات التشغيلية المماثلة
  • المتطلبات القانونية. عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو أمر الاستدعاء أو أمر المحكمة.
  • الشراكات المتعلقة بمهام المؤسسة. يتم تبادل المعلومات بشكل محدود ومحدد الأهداف مع الشركاء الذين يدعمون مبادرات التثقيف أو التوعية أو دعم المرضى، حيثما كان ذلك مناسبًا ومتوافقًا مع هذه السياسة.

يُطلب من جميع مزودي الخدمات المذكورين أعلاه، بموجب العقود المبرمة معهم أو وفقًا لشروطهم المنشورة، حماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المصرح بها التي نستعين بهم من أجلها.

نحن لا نشارك معلومات الهواتف المحمولة أو أرقام الهواتف أو بيانات الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة مع أطراف ثالثة أو الشركات التابعة لنا لأغراض تسويقية أو ترويجية.

نحن لا نشارك المعلومات الواردة في تطبيق The Cojone Club® — بما في ذلك حقول الملف الشخصي، والمعلومات الصحية الحساسة، ومنشورات الخلاصة، أو حالة العضوية — مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

  • تمكين الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني والتطبيق (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسة المصادقة لتطبيق The Cojone Club®)
  • تحليل استخدام المواقع الإلكترونية والتطبيقات وأدائها
  • تحسين ملاءمة المحتوى وإمكانية الوصول إليه

مزود خدمات التحليلات الرئيسي لدينا هو Fathom Analytics، وهي منصة تحليلات تحترم الخصوصية ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. لا تقوم Fathom بوضع ملفات تعريف ارتباط للتتبع، ولا تجمع معلومات تعريفية شخصية، كما أنها متوافقة بطبيعتها مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقواعد الاتصالات الإلكترونية الخاصة (PECR) وقوانين الخصوصية المماثلة. لا نستخدم Google Analytics أو Meta Pixel أو LinkedIn Insight Tag أو أي أدوات تتبع إعلانية أو خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي تابعة لأطراف ثالثة على تطبيقنا الذي يتطلب تسجيل الدخول أو على موقعنا الإلكتروني العام.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات الموقع أو التطبيق، بما في ذلك القدرة على البقاء مسجلاً الدخول إلى تطبيق The Cojone Club®.

5. الأدوات والوكلاء المدعومون بالذكاء الاصطناعي

تستخدم TCF أدوات الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق الوصول إلى التعليم والدعم والموارد المجتمعية. يشرح هذا القسم كيفية عمل هذه الأدوات وكيفية تعاملها مع معلوماتك.

أ. TC Navigator

TC Navigator هي أداة معلوماتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، صُممت لمساعدة المرضى والناجين ومقدمي الرعاية في العثور على المحتوى التثقيفي والموارد ذات الصلة بسرطان الخصية. لا تقدم TC Navigator أي مشورة طبية ولا تحل محل إرشادات مقدم الرعاية الصحية المؤهل.

عند استخدام TC Navigator:

  • قد تتم معالجة استفساراتك وتفاعلاتك بواسطة منصة ذكاء اصطناعي تابعة لجهة خارجية تعمل نيابة عن TCF.
  • قد يتم الاحتفاظ ببيانات المحادثات بهدف تحسين أداء الأداة وملاءمتها.
  • نحن لا نستخدم تفاعلات TC Navigator للتعرف على هويتك الشخصية، ما لم تقم طواعيةً بتقديم معلومات تعريفية في رسائلك.
  • لا يُعد «TC Navigator» قناة آمنة لنقل المعلومات الشخصية أو الطبية الحساسة. وننصحك باستخدام لغة عامة لا تكشف عن هويتك عند طرح الأسئلة.

ب. أطلس — أداة البحث عن أصوات الناجين

أطلس هي أداة تفاعلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تدعو الناجين من سرطان الخصية والمرضى ومقدمي الرعاية إلى مشاركة تجاربهم بشكل مجهول. وتُستخدم المعلومات التي يتم جمعها عبر أطلس لدعم أبحاث المرضى التي تجريها مؤسسة TCF، وتقارير الناجين، وجهود الدعوة التي تبذلها.

الموافقة. قبل جمع أي معلومات عبر منصة Atlas، سيُطلب منك تقديم موافقة صريحة على إدراج إجاباتك المجهولة الهوية في الأبحاث التي تجريها TCF. يمكنك رفض الموافقة مع الاستمرار في استخدام Atlas كأداة دعم عامة؛ وفي هذه الحالة، لن يتم إدراج إجاباتك في أي أبحاث أو تقارير.

السرية. تم تصميم «أطلس» لجمع الردود دون ربطها بهويتك. نرجو منك عدم تضمين اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك أو أي تفاصيل أخرى قد تكشف عن هويتك بشكل مباشر في ردودك. وفي حال تم الكشف عن معلومات تعريفية عن غير قصد، ستبذل TCF جهودًا معقولة لإزالتها قبل إصدار أي تقارير إجمالية.

المعلومات التي نجمعها. من خلال منصة Atlas، قد نجمع معلومات يتم تقديمها طواعيةً، بما في ذلك: العمر عند التشخيص، ومرحلة المرض عند التشخيص، ونوع العلاج، وتجربة الرعاية، وتأثيرات البقاء على قيد الحياة، ونقص الموارد. ولا تُستخدم هذه الردود إلا في شكل إجمالي أو بعد إزالة العناصر التي تحدد الهوية، ولا يتم نشرها أبدًا على المستوى الفردي.

كيفية استخدام الردود. يمكن استخدام النتائج المجمعة والمجهولة الهوية المستمدة من محادثات Atlas في:

  • التقرير السنوي لـ TCF بعنوان «صوت المريض» والمنشورات البحثية ذات الصلة
  • مواد التوعية المقدمة إلى مقدمي الرعاية الصحية أو صانعي السياسات أو وسائل الإعلام
  • طلبات المنح وتقارير الأثر
  • تطوير المحتوى التعليمي

معالجة البيانات. تتم معالجة محادثات Atlas عبر Chatbase، وهي منصة ذكاء اصطناعي تابعة لجهة خارجية. تعمل Chatbase بصفتها جهة معالجة بيانات نيابة عن TCF، وهي ملزمة بحماية بيانات المحادثات وفقًا لمعايير الخصوصية المعمول بها. قد تحتفظ Chatbase بسجلات المحادثات لفترة تتوافق مع شروط منصتها. تقوم TCF بشكل دوري بمراجعة وتصدير بيانات المحادثات لأغراض التحليل البحثي، ولا تستخدم هذه البيانات لأغراض إعلانية أو تجارية.

ليس مرفقًا للأزمات أو موردًا طبيًا. لا يُعد «أطلس» بديلاً عن الرعاية السريرية أو الدعم في حالات الأزمات أو خدمات الصحة النفسية المتخصصة. انظر القسم 9 للاطلاع على موارد الأزمات.

ج. أدوات الذكاء الاصطناعي المستقبلية

قد تقوم TCF بإدخال أدوات إضافية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في المستقبل. وعندما نقوم بذلك، سيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية قيام تلك الأدوات بجمع المعلومات واستخدامها. وسنقوم بإخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية وفقًا لما هو موضح في البند 15.

د. الممارسات العامة المتعلقة ببيانات الذكاء الاصطناعي

في جميع أدوات الذكاء الاصطناعي التي تديرها TCF:

  • نحن لا نستخدم تفاعلاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجية دون موافقتك الصريحة.
  • نحن لا نبيع بيانات المحادثات إلى أطراف ثالثة ولا نمنح تراخيص لاستخدامها.
  • يتم اختيار منصات الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة التي تستخدمها TCF بناءً على معايير الخصوصية والأمان التي تتبعها، كما يُحظر عليها تعاقديًا استخدام بيانات مستخدمي TCF لأغراض تجارية خاصة بها.
  • يمكنك طلب حذف بيانات المحادثات المرتبطة باستخدامك لأي أداة من أدوات TCF AI عن طريق الاتصال بنا على العنوان info@testicularcancer.org.

6. الاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)

تقدم TCF خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) لإبقاء مجتمعنا على اطلاع ومشاركة. يشرح هذا القسم كيفية عمل برنامج الرسائل النصية القصيرة لدينا وكيفية تعاملنا مع المعلومات المرتبطة به.

أ. أنواع الرسائل

إذا اخترت الاشتراك في تلقي رسائل نصية من TCF، فقد تتلقى رسائل تتعلق بما يلي:

  • رسائل البرنامج والدعم، بما في ذلك موارد دعم الناجين ومقدمي الرعاية، ومستجدات التواصل مع الأقران، وإعلانات البرنامج، وتذكيرات بالفعاليات
  • التنبيهات التثقيفية والتوعوية، بما في ذلك الموارد الجديدة وحملات التوعية ودعوات العمل الداعية إلى التوعية
  • الاتصالات المتعلقة بجمع التبرعات والتبرعات، بما في ذلك نداءات الحملات، والتذكيرات بيوم التبرع، وشكر المتبرعين

ب. كيفية الاشتراك

يمكنك الاشتراك في تلقي رسائل نصية من TCF بعدة طرق، منها:

  • تقديم رقم هاتفك المحمول عبر نموذج على الويب أو نموذج تبرع أو صفحة تسجيل تتضمن نصًا بشأن الموافقة على تلقي الرسائل النصية القصيرة
  • إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة رئيسية محددة (مثل JOIN أو INFO أو كلمة رئيسية خاصة بالحملة) إلى رمز TCF المختصر أو رقم الهاتف
  • تقديم رقم هاتفك المحمول وموافقتك عند التسجيل في الفعالية
  • وإلا، فإنك توافق صراحةً على تلقي رسائل نصية من TCF

بموافقتك على الاشتراك، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية متكررة يتم إرسالها تلقائيًا ومسجلة مسبقًا من TCF على رقم الهاتف المحمول الذي قدمته. ولا تُعد هذه الموافقة شرطًا للتبرع أو الشراء أو المشاركة في برامج TCF. قد يختلف عدد الرسائل الواردة. وقد تُفرض رسوم على الرسائل والبيانات وفقًا لخطة مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك.

ج. كيفية الحصول على المساعدة أو إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل TCF النصية في أي وقت عن طريق الرد بكلمة "STOP" على أي رسالة تتلقاها. بعد الرد بكلمة "STOP"، ستتلقى رسالة تأكيد لمرة واحدة ولن تتلقى بعد ذلك أي رسائل نصية تسويقية أو متعلقة بالبرنامج من هذا البرنامج، باستثناء الحالات التي تتطلب تأكيد إلغاء اشتراكك أو ما يسمح به القانون بخلاف ذلك. يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال الكلمة المفتاحية ذات الصلة مرة أخرى أو التسجيل من خلال إحدى الطرق المذكورة أعلاه.

للحصول على المساعدة، أرسل كلمة "HELP" ردًا على أي رسالة أو اتصل بنا على info@testicularcancer.org. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات العادية على جميع الرسائل المرسلة أو المستلمة.

لن يؤثر إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة على تلقيك للرسائل الأخرى من TCF، مثل البريد الإلكتروني أو البريد العادي. لإدارة تفضيلات الاتصال الأخرى، راجع القسم 11.

د. شركات النقل ومقدمو الخدمات

تستعين TCF بمزودي خدمات الرسائل النصية القصيرة من أطراف ثالثة — حاليًا Twilio — لإرسال الرسائل النصية وإدارتها نيابة عنا. يعمل هؤلاء المزودون بصفتهم معالجي بيانات، ويُطلب منهم حماية معلوماتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. لا تتحمل شركات الاتصالات الخلوية أي مسؤولية عن الرسائل المتأخرة أو التي لم يتم تسليمها. قد تتغير قائمة شركات الاتصالات المدعومة دون إشعار مسبق.

هـ. المعلومات التي يتم جمعها عبر الرسائل القصيرة

في إطار برنامج الرسائل القصيرة (SMS) الخاص بنا، قد نقوم بجمع ومعالجة:

  • رقم هاتفك المحمول
  • التاريخ والوقت والمصدر وطريقة إبداء موافقتك
  • محتوى الرسائل التي ترسلها إلينا وتلك التي نرسلها إليك
  • بيانات التسليم والتفاعل وإلغاء الاشتراك
  • معلومات شركة الاتصالات اللازم لتسليم الرسائل

و. استخدام بيانات الرسائل القصيرة ومشاركتها

نستخدم المعلومات المتعلقة بالرسائل النصية القصيرة (SMS) لتسليم الرسائل التي طلبتها، والرد على استفساراتك، والاحتفاظ بسجلات الموافقة ورفض الاشتراك وفقًا لما يقتضيه القانون، وتحسين برنامج الرسائل النصية القصيرة لدينا. ولا يتم مشاركة أي معلومات متعلقة بالهاتف المحمول أو أرقام الهواتف أو بيانات الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية. ولا يجوز مشاركة المعلومات إلا مع مزودي خدمة الرسائل النصية القصيرة وشركات الاتصالات المتنقلة حسب الحاجة لتسليم الرسائل، أو وفقًا لما هو موضح في القسم 3.

(ز) ليس موقعًا متخصصًا في الأزمات أو الموارد الطبية

لا تُعد رسائل TCF النصية بديلاً عن الرعاية السريرية أو الدعم في حالات الأزمات أو المشورة الطبية المتخصصة. ولا تُعد الرسائل القصيرة قناة آمنة؛ لذا يرجى عدم إرسال أي معلومات صحية شخصية حساسة عبر الرسائل النصية. انظر القسم 9 للاطلاع على موارد دعم حالات الأزمات.

7. مجتمع Discord

تدير TCF خادمًا رسميًا على منصة Discord لدعم الناجين والمرضى ومقدمي الرعاية والداعمين من خلال التواصل بين الأقران والتثقيف والبرامج المجتمعية. يشرح هذا القسم كيفية عمل هذا الفضاء وكيفية تعاملنا مع المعلومات التي يتم مشاركتها فيه.

أ. ديسكورد هي منصة تابعة لجهة خارجية

يتم استضافة خادم Discord الخاص بنا على منصة Discord، وهي منصة تابعة لجهة خارجية تديرها شركة Discord Inc. وبانضمامك إلى خادمنا، فإنك توافق أيضًا على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Discord، والتي تحكم جمع Discord لمعلوماتك واستخدامها بشكل مستقل عن سياسة الخصوصية هذه. ونحن نشجعك على مراجعة سياسات Discord قبل الانضمام. لا تتحكم TCF في ممارسات Discord المتعلقة بالبيانات أو الاحتفاظ بها أو أمنها، كما أنها ليست مسؤولة عنها.

ب. ما يمكن لـ TCF رؤيته

يتمتع موظفو TCF والمشرفون المتطوعون المعتمدون بحقوق الوصول الإدارية إلى خادمنا. وبصفتنا هذه، يجوز لنا الاطلاع على ما يلي والاحتفاظ به واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه:

  • الرسائل على القنوات العامة، وردود الفعل، والمواضيع، والوسائط المشتركة
  • الرسائل المرسلة إلى روبوتات TCF أو الحسابات الرسمية للموظفين أو قنوات الإشراف
  • بيانات تعريف المشاركة في القنوات الصوتية (مثل: الانضمام، والمغادرة)
  • أدوار الأعضاء، ونشاط الخادم، وسجل الإشراف
  • الرسائل المباشرة تُرسل فقط عندما يتصل أحد الأعضاء طواعيةً بأحد موظفي TCF أو بحساب أحد المشرفين، أو عندما يبلغ المشرفين عن رسالة ما

لا يمكننا الاطلاع على الرسائل المباشرة بين الأعضاء التي لم يتم مشاركتها معنا.

ج. الأغراض التي نستخدم معلومات Discord من أجلها

تُستخدم المعلومات التي يمكن لـ TCF الاطلاع عليها على Discord في:

  • الإشراف على الخادم وتطبيق إرشادات المجتمع
  • الرد على الأسئلة والطلبات والتقارير
  • تنظيم البرامج، وجلسات "اسألني أي شيء" (AMA)، وجلسات الأسئلة والأجوبة مع الخبراء، والفعاليات المجدولة لتقديم الدعم
  • تحديد الموضوعات والثغرات وقصص التأثير التي تُستخدم في إعداد تقارير TCF المتعلقة بالبحوث والدعوة والتثقيف والمنح
  • تحسين تجربة المجتمع
  • يمكنك منح أو إلغاء صلاحيات "Premium" على خادم Discord بناءً على حالة اشتراكك في تطبيق Cojone Club® App Premium. هذه عملية أحادية الاتجاه: حيث تنعكس حالة اشتراكك في التطبيق على حسابك في Discord عبر روبوت تديره TCF؛ ولا نرسل أي بيانات أخرى من تطبيق Cojone Club® App إلى Discord.

د. استخدام محتوى Discord في الأبحاث والاقتباسات والمواد الخارجية

قد تقوم TCF بمراجعة المحادثات ومحتوى القنوات على منصة Discord لتحديد الموضوعات والرؤى وتجارب الأعضاء التي تدعم مهمتنا. وعندما يتم استخدام هذا المحتوى خارجياً — على سبيل المثال، في ملخصات الأبحاث، أو المواد التوعوية، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو الاتصالات مع المانحين، أو تقارير المنح، أو وسائل الإعلام — فإننا نتبع الممارسات التالية:

  • يمكن استخدام الموضوعات المجمعة والمجهولة الهوية المستمدة من نشاط منصة Discord دون الاتصال بالأعضاء بشكل فردي، شريطة ألا يتم تحديد هوية أي عضو أو أن يكون من الممكن تحديد هويته.
  • لا يتم استخدام الاقتباسات المباشرة أو القصص المنسوبة (حتى بشكل غير رسمي) إلى عضو معين إلا بموافقة صريحة ومسبقة من ذلك العضو. ويجب أن تحدد الموافقة كيفية استخدام الاقتباس، وما إذا كان سيتم ذكر اسمك الكامل أو اسمك الأول أو الأحرف الأولى من اسمك، أم سيتم إخفاء هويتك تمامًا.
  • يمكنك رفض موافقتك أو سحبها أو تعديلها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على العنوان info@testicularcancer.org. ولن يؤثر سحب الموافقة على الاستخدامات التي تم نشرها بالفعل، لكننا لن ندرج المحتوى في المواد المستقبلية.

هـ. المعلومات الحساسة والمعلومات الصحية على منصة Discord

يناقش الأعضاء بشكل متكرر على خادمنا مواضيع مثل التشخيص والعلاج ومرحلة ما بعد الشفاء والصحة الجنسية والخصوبة والصحة النفسية وغيرها من المواضيع الحساسة. يرجى تذكر ما يلي:

  • لا يُعدّ Discord قناة اتصال خاصة أو آمنة. فقد يتمكن أعضاء الخادم الآخرون، أو Discord نفسها، أو الأطراف الثالثة التي تتعاون معها Discord من الوصول إلى المحتوى الذي تنشره.
  • لا تشارك أي معلومات لا ترغب في أن يطلع عليها الآخرون. تجنب نشر الأسماء الكاملة أو معلومات الاتصال أو أرقام السجلات الطبية أو أي تفاصيل أخرى قد تكشف هويتك بشكل مباشر.
  • تُعامل المعلومات التي تشاركها طواعيةً على أنها معلومات متعلقة بالصحة مقدمة طواعيةً بموجب المادة 1(ب).

و. الإشراف والسلامة والإبلاغ

من أجل الحفاظ على سلامة المجتمع، قد تحتفظ TCF بسجلات الإشراف (بما في ذلك التحذيرات والرسائل المحذوفة وحالات كتم الصوت والطرد والحظر)، وقد تتخذ إجراءات ضد السلوكيات التي تنتهك إرشادات المجتمع أو شروط خدمة Discord. وفي حالات محدودة — مثل التهديدات الموثوقة بإلحاق الأذى بالنفس أو بالآخرين — قد تشارك TCF المعلومات مع Discord أو خدمات الطوارئ أو الجهات الأخرى المختصة وفقًا لما يسمح به القانون أو يقتضيه.

(ز) مغادرة الخادم وحذف المحتوى

يمكنك مغادرة خادم Discord الخاص بـ TCF في أي وقت. ستؤدي المغادرة إلى إزالتك من القنوات المخصصة للأعضاء فقط، ولكنها لن تؤدي تلقائيًا إلى حذف الرسائل التي نشرتها سابقًا، والتي قد تظل مرئية في سجل القناة. لطلب حذف رسائل أو محتوى معين، يرجى الاتصال بنا على info@testicularcancer.org. قد يتم الاحتفاظ ببعض المحتوى عند الضرورة لأغراض سجلات الإشراف أو الالتزامات القانونية. يحتفظ Discord بنسخه الخاصة من المحتوى وفقًا لسياسات الاحتفاظ الخاصة به، والتي لا تخضع لسيطرة TCF.

ح. ليس موقعًا متخصصًا في الأزمات أو الموارد الطبية

يُعد مجتمع TCF على منصة Discord مساحة للتعليم والدعم المتبادل بين الأقران. وهو لا يُعد بديلاً عن الرعاية السريرية أو الدعم في حالات الأزمات أو الخدمات الطبية أو خدمات الصحة النفسية المتخصصة. والمشرفون ليسوا أخصائيين طبيين. انظر القسم 9 للاطلاع على موارد الدعم في حالات الأزمات.

8. تطبيق Cojone Club®

تطبيق Cojone Club® (app.testicularcancer.org) هي منصة رقمية حصرية لأعضاء TCF مخصصة للناجين والمرضى ومقدمي الرعاية والداعمين. وتوفر المنصة ملفات تعريف الأعضاء، وموجز أخبار المجتمع، ودليل الأعضاء وخريطة، ومركزًا لموارد المجتمع، بالإضافة إلى فئة عضوية "بريميوم" اختيارية. يشرح هذا القسم كيفية تعامل التطبيق مع معلوماتك، وما هي خيارات التحكم المتاحة لك.

أ. التطبيق هو خدمة مستقلة

تدير شركة TCF تطبيق Cojone Club®، وهو خدمة مستقلة عن موقعنا الإلكتروني العام وخادم Discord وأدوات الذكاء الاصطناعي وبرنامج الرسائل القصيرة — على الرغم من أنه يتكامل مع العديد منها (على سبيل المثال، يمكنك ربط حسابك على Discord، ويتم ربط اشتراكك في الخدمة المميزة بدورك على Discord؛ انظر القسم 7(ج)). عند استخدام التطبيق، تنطبق سياسة الخصوصية هذه بالكامل، مع إعطاء الأولوية للأحكام الخاصة بالتطبيق الواردة في هذا القسم 8 على الأحكام الأكثر عمومية في حالة وجود أي تعارض.

ب. الحساب والمصادقة والوصول

لاستخدام التطبيق، يجب عليك إنشاء حساب والتأكيد على أن عمرك 18 عامًا أو أكثر. نحن ندعم طريقتين للمصادقة:

  • رابط سحري عبر البريد الإلكتروني. أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل إليك رابط تسجيل دخول يُستخدم لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني.
  • Discord OAuth. أنت تصرح لـ Discord بمشاركة معلومات الملف الشخصي الأساسية (معرف Discord، واسم المستخدم، والصورة الرمزية، والبريد الإلكتروني) مع TCF لإنشاء حساب التطبيق أو ربطه.

يمكنك اختيارياً تفعيل المصادقة متعددة العوامل لحسابك من خلال إعدادات الحساب.

نستخدم Supabase كمزود لخدمات المصادقة وقاعدة البيانات، ونستخدم SendGrid لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات. ويلزم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسة المصادقة للحفاظ على تسجيل دخولك.

ج. معلومات الملف الشخصي التي تختار تقديمها

بعد التسجيل، ستقوم بإكمال عملية تسجيل بسيطة. وبخلاف ذلك، فإن جميع حقول الملف الشخصي اختيارية ويحكم الأعضاء في ملئها. ومن الأمثلة على ذلك:

  • اسم العرض وصورة الملف الشخصي
  • الموقع التقريبي (نقوم بتخزين قيمة مصنفة حسب المنطقة مستمدة من الرمز البريدي الخاص بك لاستخدامها في خريطة الأعضاء؛ ويُعتبر الرمز البريدي الأصلي معلومة حساسة — انظر القسم 8(د))
  • الدور في المجتمع (مثل: أحد الناجين، مقدم الرعاية، الحليف، الداعم)
  • الناجون — منذ متى، وتاريخ التشخيص، ومسار العلاج، وقصتك (تُعامل كل هذه المعلومات على أنها حساسة — انظر القسم 8(د))
  • روابط إلى حساباتك العامة على مواقع التواصل الاجتماعي (إنستغرام، لينكدإن، إكس، فيسبوك)

يمكنك تعديل أو حذف أي حقل من حقول ملف التعريف في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

د. الحقول الحساسة ووسائل الحماية المعززة

يتم التعامل مع الحقول التالية على أنها حساسة داخل التطبيق:

  • تاريخ التشخيص
  • مسار العلاج
  • تاريخ الانضمام إلى برنامج "سورفايفور"
  • قصة (سرد شخصي مطول)
  • الرمز البريدي الخام (القيمة المقسمة حسب المنطقة غير حساسة)
  • الدور في المجتمع (لأن مصطلح "الناجي" ينطوي على تشخيص)

بالنسبة لهذه الحقول:

  • تكون هذه البيانات مرئية لك بشكل افتراضي ولا يتم عرضها للجمهور. ولا يُسمح بعرضها لأعضاء TCF الآخرين الذين تمت مصادقتهم إلا بعد تمكين خيار "إظهار الدليل" (انظر القسم 8(هـ)).
  • تفرض جداول قاعدة البيانات التي تحتوي على هذه الحقول ضوابط وصول على مستوى كل صف (الأمان على مستوى الصف)، بحيث لا يمكن للأعضاء قراءة سوى البيانات التي تم إتاحتها لهم.
  • لا ندرج الحقول الحساسة في أي تحليلات أو أنشطة تسويقية أو إعلانية تابعة لجهات خارجية. كما لا ندرجها في الأبحاث الخارجية ما لم يتم الحصول على موافقة صريحة ومنفصلة في وقت إجراء البحث.

هـ. إعدادات الحساب والتفضيلات

يمكنك إدارة التفضيلات التالية من إعدادات حسابك في أي وقت:

  • إمكانية ظهور الملف الشخصي في الدليل — عند تفعيل هذه الخيار، يظهر ملفك الشخصي في دليل الأعضاء وعلى خريطة الأعضاء (انظر القسم 8(ط)). وعند تعطيلها، لا يظهر ملفك الشخصي إلا لك وحدك.
  • تذكيرات عبر البريد الإلكتروني — احصل على تذكيرات دورية بشأن البرنامج عبر البريد الإلكتروني.
  • النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني — اشترك في النشرة الإخبارية العامة لـ TCF عبر Mailchimp.
  • المصادقة متعددة العوامل — تعزيز أمان الحساب.
  • الاشتراك المميز — إدارة عضويتك المميزة أو إلغاؤها.

تسري التغييرات على الفور. تعمل TCF جاهدةً على تطوير ضوابط خصوصية إضافية للخدمة الذاتية — بما في ذلك إدارة الموافقة حسب الغرض وتصدير البيانات عند الطلب — وستقوم بتحديث هذه السياسة فور طرح تلك الضوابط.

و. موجز الأعضاء، وردود الفعل، والمحتوى الذي ينشئه الأعضاء

يتضمن التطبيق موجزًا للمجتمع حيث ينشر مسؤولو TCF آخر المستجدات، ويتم إنشاء منشورات تلقائية عندما يكمل الأعضاء عملية التسجيل أو يترقون إلى العضوية المميزة. يمكن للأعضاء التعبير عن ردود أفعالهم تجاه المنشورات باستخدام رمز "القلب". وقد يتم إضافة إمكانية نشر المنشورات من قِبل الأعضاء في المستقبل، وستخضع هذه المنشورات لإرشادات المجتمع المنشورة في التطبيق.

المحتوى المنشور في الخلاصة يكون مرئيًا لجميع الأعضاء المسجلين في التطبيق. يرجى عدم نشر أي معلومات لا ترغب في أن يراها الأعضاء الآخرون.

تظهر ردود الفعل ("القلوب") للأعضاء الآخرين بشكل إجمالي (عدد إجمالي)، بينما تظهر لمسؤولي TCF بشكل فردي لأغراض الإشراف.

(ز) الإحصاءات المجتمعية الإجمالية المعروضة في التطبيق

يعرض التطبيق لوحة "نمو المجتمع" في الجزء العلوي من صفحة الأخبار، وتُظهر إحصاءات إجمالية لا تكشف عن الهوية بشأن مدى انتشار TCF. وتشمل هذه الإحصاءات ما يلي:

  • العدد الإجمالي لأعضاء تطبيق Cojone Club® المسجلين
  • إحصاء عام لعدد أعضاء خادم Discord الخاص بـ TCF والأعضاء المتصلين حاليًا (مستمد من نقطة النهاية العامة للدعوات في Discord)
  • العدد التقريبي للزوار شهريًا إلى testicularcancer.org (مأخوذة من لوحة معلومات Fathom Analytics الخاصة بنا)
  • عدد المتابعين في حسابات TCF على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي يتم تحديثها يدويًّا من قِبل موظفي TCF

هذه الإحصائيات هي مجرد أرقام إجمالية. لا يتم إرسال أي معلومات خاصة بأي عضو إلى Discord أو Fathom أو أي طرف آخر لإنشاء هذه العروض — حيث يقوم التطبيق بقراءة الأرقام الإجمالية من تلك الخدمات وعرضها. قد يؤدي النقر على أي من هذه الإحصائيات إلى فتح الموقع الخارجي المقابل (Discord أو Instagram أو لوحة تحكم Fathom أو testicularcancer.org)؛ راجع القسم 13 للاطلاع على نهجنا العام تجاه الروابط الخارجية.

ح. العضوية المميزة ومعالجة المدفوعات

يقدم التطبيق فئة عضوية "بريميوم" اختيارية. تتم معالجة اشتراكات "بريميوم" عبر Stripe، وهي الجهة التي تتولى معالجة عمليات الدفع لدينا. عند الاشتراك:

  • تقوم Stripe بجمع ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك مباشرةً. ولا تقوم TCF بتخزين رقم بطاقتك الكامل أو رمز CVV أو تفاصيل حسابك المصرفي.
  • تتلقى TCF سجلاً بالاشتراك (الحالة، الخطة، الأرقام الأربعة الأخيرة، البريد الإلكتروني الخاص بالفواتير) لأغراض إدارة العضوية ودعم العملاء.
  • يتم تفعيل وضع "Premium" تلقائيًا في حسابك على Discord إذا كنت قد ربطت حسابك بـ Discord (انظر القسم 7(ج)). وهذه هي البيانات الوحيدة التي يتم إرسالها من التطبيق إلى Discord بخلاف ما قمت بمشاركته طواعية على Discord نفسه.
  • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

1. دليل الأعضاء، وخريطة الأعضاء، وإمكانية العثور عليهم

يتضمن التطبيق دليلاً للأعضاء وخريطة إقليمية للأعضاء لتسهيل التواصل بين الأقران. ولا يظهر ملفك الشخصي في هاتين الميزتين إلا إذا قمت بتمكين إظهار ملفك في الدليل (انظر القسم 8(هـ)). وبشكل افتراضي، لا يتم إدراج اسمك في القائمة.

  • يعرض دليل الأعضاء الحقول التي قمت بإتاحتها.
  • تُظهر خريطة الأعضاء علامات مجمعة حسب المنطقة استنادًا إلى الرمز البريدي؛ ولا يتم عرض الرموز البريدية الأصلية على الخريطة أبدًا.
  • يمكنك إيقاف عرض ملفك في الدليل في أي وقت، مما يؤدي إلى حذفك من الدليل والخريطة على حد سواء.

(ي) حقوق صاحب البيانات داخل التطبيق

بصفتك عضوًا في تطبيق Cojone Club®، تتمتع بالحقوق التالية:

  • حق التعديل. يمكنك تعديل أي حقل من حقول ملفك الشخصي في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. أما بالنسبة للحقول التي لا يمكن تعديلها مباشرةً من خلال واجهة المستخدم، فيُرجى الاتصال بـ info@testicularcancer.org.
  • حق الحذف. يمكنك حذف حسابك من خلال إعدادات الحساب. يتم الحذف بشكل مؤقت (يتم وضع علامة "محذوف" على حسابك فورًا وإخفاؤه عن جميع الصفحات التي يراها الأعضاء)، ثم يتم الحذف النهائي بعد مرور 30 يومًا. يتم الاحتفاظ ببعض السجلات غير المرتبطة بهوية المستخدم — مثل سجلات الإشراف الإداري — لأغراض الامتثال بعد الحذف.
  • الحق في الاطلاع. يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها TCF عنك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@testicularcancer.org. نحن نعمل حالياً على تطوير وظيفة تصدير ذاتية الخدمة، وسنقوم بإضافتها إلى إعدادات الحساب فور توفرها.
  • الحق في سحب الموافقة أو تغيير التفضيلات. يمكنك إدارة تفضيلات الإشعارات والظهور والاشتراكات من خلال إعدادات الحساب (انظر القسم 8(هـ)). ولطلبات إزالة المعلومات أو تقييدها بما يتجاوز نطاق هذه الضوابط، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@testicularcancer.org.

ك. الأمان في التطبيق

نحن نحمي بيانات تطبيق Cojone Club® من خلال:

  • تشفير TLS 1.2+ أثناء النقل و HSTS
  • تشفير AES-256 للبيانات المخزنة (تحت إدارة Supabase)
  • يتم تطبيق الأمان على مستوى الصفوف على كل جدول في قاعدة البيانات
  • ضوابط الوصول القائمة على الأدوار لمسؤولي TCF
  • تسجيل الإجراءات الإدارية
  • المصادقة متعددة العوامل متاحة لحسابات الأعضاء

على الرغم من أنه لا يوجد نظام يمكنه ضمان الأمان المطلق، فقد صممنا التطبيق بما يتوافق مع معايير الخصوصية المنصوص عليها في قانون «صحتي وبياناتي» (MHMDA) بولاية واشنطن، وقانون سرية المعلومات الطبية (CMIA) بولاية كاليفورنيا، وقاعدة لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) الخاصة بالإبلاغ عن انتهاكات البيانات الصحية.

1. أمن القنوات والتذكير بالأزمات

تطبيق Cojone Club® هو منصة مجتمعية وتعليمية. وهو ليس خدمة سريرية أو طبية أو خدمة مخصصة لحالات الطوارئ. ولا يُعد التطبيق قناة آمنة للتواصل الطبي الحساس مع مقدمي الرعاية الصحية. ولا يُنشئ التواصل مع موظفي TCF أو الأعضاء الآخرين عبر التطبيق أي علاقة سريرية أو علاجية أو سرية. انظر القسم 9 للاطلاع على موارد حالات الطوارئ.

9. موارد الصحة النفسية ومواجهة الأزمات

تتناول برامج TCF موضوعات مثل السرطان، ومرحلة ما بعد الشفاء، والخصوبة، والصحة الجنسية، وصورة الجسد، والهوية، والتأثير العاطفي لكل ما سبق. ونحن ندرك أن أفراد مجتمعنا قد يعانون من القلق أو الاكتئاب أو الحزن أو الصدمة أو أي أشكال أخرى من المعاناة، وقد يشاركوننا هذه التجارب من خلال خدماتنا. يشرح هذا القسم كيفية تعاملنا مع محتوى الصحة النفسية وما يجب فعله في حالات الأزمات.

أ. نحن لسنا خدمة طبية أو خدمة مخصصة لحالات الطوارئ

لا تعتبر TCF جهة مقدمة لخدمات الرعاية الصحية أو الصحة النفسية أو خدمات الأزمات. ولا يُعد موظفونا ومتطوعونا ومشرفونا وأدوات الذكاء الاصطناعي لدينا أخصائيين طبيين، ولا يمكنهم تقديم التشخيص أو العلاج أو الاستشارة أو التدخل في حالات الأزمات. ولا تُنشئ الاتصالات مع TCF — سواء عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو منصة Discord أو تطبيق The Cojone Club® أو أدوات الذكاء الاصطناعي أو الفعاليات — أي علاقة طبية أو علاجية أو سرية.

ب. إذا كنت في أزمة

إذا كنت تمر بأزمة أو تواجه حالة طارئة طبية أو نفسية، يرجى الاستعانة بالموارد الواردة أدناه أو الاتصال فوراً بخدمات الطوارئ المحلية:

  • حالات الطوارئ: اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 911 (الولايات المتحدة) أو رقم الطوارئ المحلي
  • خط المساعدة في حالات الانتحار والأزمات 988 (الولايات المتحدة): اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 988، أو تواصل عبر الدردشة على الموقع 988lifeline.org
  • خط المساعدة النصية في حالات الأزمات (الولايات المتحدة): أرسل كلمة " HOME" إلى الرقم 741741
  • خط المساعدة لدعم مرضى السرطان: 1-888-793-9355
  • خط الأزمات الخاص بالمحاربين القدامى: اتصل بالرقم 988 ثم اضغط على الرقم 1، أو أرسل رسالة نصية إلى الرق م 838255

إذا كنت خارج الولايات المتحدة، يرجى اللجوء إلى خدمات الطوارئ المماثلة في بلدك.

ج. كيفية تعاملنا مع المعلومات المتعلقة بالصحة النفسية

عندما تشارك معلومات عن صحتك النفسية طواعيةً مع TCF — على سبيل المثال، في محادثات Atlas، أو الاستبيانات، أو قصص الناجين، أو المنشورات على Discord، أو حقول الملف الشخصي في تطبيق Cojone Club®، أو الردود عبر الرسائل القصيرة، أو رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلى الموظفين — فإننا نتعامل معها على أنها فئة فرعية حساسة من المعلومات المتعلقة بالصحة بموجب البند 1(ب). وعلى وجه التحديد:

  • يُستخدم المحتوى المتعلق بالصحة النفسية الذي يتم مشاركته عبر «أطلس» وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى بشكل إجمالي أو بعد إزالة العناصر المُحددة للهوية فقط، كما هو موضح في القسم 5.
  • يتم استخدام محتوى الصحة النفسية الذي يتم مشاركته في الاستبيانات أو القصص أو الأبحاث وفقًا لما هو موضح في موافقة المستخدم المقدمة عند جمع البيانات.
  • يتم التعامل مع المحتوى المتعلق بالصحة النفسية الذي يتم مشاركته على Discord وفقًا لما هو موضح في القسم 7، بما في ذلك متطلبات الحصول على الموافقة لأي اقتباسات من مصادر خارجية.
  • يتم التعامل مع محتوى الصحة النفسية الذي يتم مشاركته في تطبيق The Cojone Club® وفقًا لما هو موضح في القسم 8، بما في ذلك إجراءات الحماية المعززة للحقول الحساسة.
  • نحن لا نبيع المعلومات المتعلقة بالصحة النفسية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو إعلانية.

د. المخاوف بشأن الضرر الوشيك

إذا تلقت TCF معلومات عبر خدماتنا تشير إلى وجود خطر وشيك يهدد سلامتك أو سلامة شخص آخر، فقد نتخذ، بما يتوافق مع القوانين المعمول بها، إجراءات معقولة لتوجيه هذا الشخص إلى موارد دعم الأزمات، أو الاتصال بمقدمي المنصات (مثل Discord)، أو الاتصال بخدمات الطوارئ. ولا نقوم بذلك إلا بحسن نية، وبالحد الأدنى الذي نعتقد أنه ضروري لضمان السلامة.

هـ. تذكير بشأن أمن القنوات

لا تُعد البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة و«ديسكورد» وتطبيق «The Cojone Club®» وأدوات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي قنوات آمنة أو سرية لتبادل المعلومات الحساسة المتعلقة بالصحة النفسية أو الطبية. إذا كنت بحاجة إلى دعم سري، فيُرجى استخدام موارد الأزمات المذكورة أعلاه أو التحدث مع أخصائي طبي مرخص.

10. أمن البيانات

نحن نطبق إجراءات وقائية إدارية وتقنية ومادية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. للاطلاع على التفاصيل الفنية الخاصة بتطبيق The Cojone Club®، يرجى الرجوع إلى القسم 8(ك). ورغم أنه لا يوجد نظام يمكنه ضمان الأمان المطلق، فإننا نسعى جاهدين إلى استخدام الممارسات المتبعة في هذا المجال لحماية بياناتك.

11. خياراتك وحقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها
  • طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية أو التشغيلية
  • يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل غير الضرورية في أي وقت عن طريق استخدام روابط إلغاء الاشتراك، أو الرد بكلمة "STOP" على أي رسالة نصية، أو مغادرة خادم Discord الخاص بنا، أو حذف حسابك على تطبيق Cojone Club®، أو الاتصال بنا
  • سحب الموافقة على استخدام اقتباساتك أو قصصك أو أي محتوى آخر يمكن التعرف عليه في مواد TCF مستقبلاً
  • يمكنك إدارة تفضيلات الإشعارات والعرض والاشتراك داخل تطبيق The Cojone Club® من خلال إعدادات الحساب

للاطلاع على الحقوق الخاصة بتطبيق The Cojone Club® — بما في ذلك حذف الحساب وتصحيح الحقول وطلب نسخة من بياناتك — انظر القسم 8(ي).

لممارسة هذه الحقوق فيما يتعلق بأي خدمة أخرى، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة في القسم 16.

12. خصوصية الأطفال

تستهدف خدماتنا الجمهور العام. ولا نقوم، عن قصد، بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين. وإذا علمنا أن مثل هذه المعلومات قد تم جمعها عن غير قصد، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها.

تطبيق Cojone Club® مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. يتطلب إنشاء الحساب تأكيد بلوغ سن الرشد. إذا علمت أن قاصرًا قد أنشأ حسابًا على التطبيق، يرجى الاتصال بنا على العنوان info@testicularcancer.org.

13. روابط ومنصات الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيق The Cojone Club® ومساحات المجتمع الخاصة بنا على روابط لمواقع أو منصات تابعة لأطراف ثالثة، كما أن بعض الخدمات (بما في ذلك Discord) تُقدَّم بحد ذاتها عبر منصات تابعة لأطراف ثالثة. وقد تتضمن لوحة تنمية المجتمع في تطبيق The Cojone Club® (انظر القسم 8(ز)) روابط للنقر عليها تؤدي إلى Discord وInstagram ولوحة التحكم العامة لـ Fathom، و testicularcancer.org.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع والمنصات الخارجية. عند النقر على رابط خارجي من خدماتنا، قد تخضع لسياسة الخصوصية وممارسات التتبع الخاصة بالطرف الثالث (بما في ذلك، في حالة Instagram والمنصات المماثلة، تتبع الإعلانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط). ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية أو المضي قدماً في التفاعل معهم.

14. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. ويتم الاحتفاظ بسجلات الموافقة على الرسائل النصية القصيرة وطلبات إلغاء الاشتراك، بالإضافة إلى سجلات الإشراف على منصة Discord، طوال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به أو الحاجة التشغيلية.

بالنسبة لتطبيق The Cojone Club® على وجه التحديد: يتم حذف الحسابات بشكل مؤقت على الفور، ثم حذفها نهائيًا بعد مرور 30 يومًا، باستثناء سجلات الإشراف الإداري التي يتم الاحتفاظ بها لأغراض الامتثال والأمن.

15. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. وفيما يتعلق بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر على تطبيق The Cojone Club®، سنقوم أيضًا بإخطار الأعضاء النشطين داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني. ويُعتبر الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات بمثابة قبول للسياسة المعدلة.

16. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو برنامج الرسائل القصيرة (SMS) الخاص بنا، أو مجتمعنا على Discord، أو تطبيق The Cojone Club®، أو حقوقك فيما يتعلق بأي أداة من أدوات TCF AI، يرجى الاتصال بـ:

مؤسسة سرطان الخصية البريد الإلكتروني: info@testicularcancer.org

بالنسبة لطلبات أصحاب البيانات المتعلقة بتطبيق The Cojone Club® (طلبات الحذف أو التعديل أو الحصول على نسخة أو تغيير التفضيلات)، فإن أسرع طريقة هي من خلال إعدادات حسابك داخل التطبيق.

تعكس سياسة الخصوصية هذه التزامنا بالشفافية والمساءلة واحترام الأفراد والمجتمعات التي نخدمها.