Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 25 de junio de 2026

La Fundación contra el Cáncer Testicular («TCF», «nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad y a salvaguardar la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web, programas, servicios, eventos, comunicaciones por mensaje de texto, espacios comunitarios en línea (incluidos nuestro servidor oficial de Discord y la aplicación The Cojone Club®) y plataformas digitales (en conjunto, los «Servicios»).

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

Importante: TCF no es un servicio clínico, médico ni de atención en situaciones de crisis. Si te encuentras en una situación de crisis o tienes una emergencia médica o de salud mental, consulta la sección 9 (Recursos de salud mental y para situaciones de crisis) para obtener ayuda.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

a. Información personal que usted proporciona

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono (incluidos los números de móvil utilizados para enviar mensajes de texto)
  • Fecha de nacimiento o rango de edad
  • Información sobre donaciones y pagos, incluidos los pagos de la suscripción a la membresía Premium de la aplicación The Cojone Club®
  • Detalles de la inscripción al evento
  • Las comunicaciones que mantengas con nosotros, incluyendo correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes de Discord, publicaciones en el feed de la aplicación, formularios, encuestas o mensajes
  • Registros de suscripción a mensajes SMS, incluyendo la fecha, la hora, la fuente y la forma de consentimiento
  • Nombre de usuario de Discord, nombre de usuario visible, roles en el servidor y otra información de perfil que facilites en nuestro servidor de Discord
  • La información del perfil de tu cuenta en la aplicación Cojone Club® que decidas proporcionar, incluyendo el nombre de usuario, la foto de perfil, la ubicación/código postal, tu papel en la comunidad (por ejemplo, superviviente, cuidador, aliado), el año desde el que eres superviviente, tu historia y los enlaces a tus perfiles públicos en redes sociales

b. Información sobre salud y salud mental (facilitada de forma voluntaria)

Puede optar por compartir información relacionada con la salud, incluyendo diagnósticos, tratamientos, experiencias como superviviente y cuestiones de salud mental (como ansiedad, depresión u otros problemas relacionados con el cáncer), al participar en programas, encuestas, relatos, comunidades de apoyo (incluidas Discord y la aplicación The Cojone Club®), conversaciones por mensaje de texto o iniciativas de defensa. Esta información se proporciona de forma voluntaria y se utiliza únicamente para fines relacionados con nuestra misión. Cuando la legislación aplicable considere la información sobre salud mental como una subcategoría sensible de la información personal, la trataremos en consecuencia.

En la aplicación The Cojone Club® en concreto, determinados campos —fecha del diagnóstico, tratamiento seguido, fecha desde la que se considera superviviente, historia personal, código postal y papel en la comunidad— se consideran datos sensibles y están sujetos a medidas de protección adicionales. Consulte la sección 8 para obtener más detalles.

Consulte la sección 9 para obtener más información sobre cómo se gestiona el contenido relacionado con la salud mental.

c. Información recopilada automáticamente

Cuando visites nuestro sitio web o utilices la aplicación The Cojone Club®, es posible que recopilemos automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador e información del dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo dedicado al sitio web
  • URL de referencia
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares (véase la sección 4)
  • Para la aplicación The Cojone Club®: eventos de inicio de sesión y metadatos de sesión

d. Información procedente de comunicaciones por mensaje de texto

Al participar en nuestro programa de SMS, es posible que recopilemos información sobre el operador de telefonía móvil, el contenido de los mensajes que nos envíe, datos sobre la entrega y la interacción (como si los mensajes se han entregado, abierto o respondido) y el estado de suscripción y baja. Consulte la sección 6 para obtener más detalles.

e. Información de nuestra comunidad de Discord

Cuando participas en nuestro servidor oficial de Discord, podemos recopilar o tener acceso a tu nombre de usuario y nombre de visualización de Discord, tu actividad en el servidor, los mensajes de los canales públicos, los mensajes que envías a los bots de TCF o a las cuentas del personal, la información que facilitas voluntariamente (incluidas tus experiencias relacionadas con la salud física y mental) y el contenido que envías a través de los formularios, encuestas o eventos de Discord. Consulta la sección 7 para obtener más detalles.

f. Información de la aplicación The Cojone Club®

Cuando creas una cuenta o utilizas la aplicación The Cojone Club®, recopilamos información de la cuenta, los campos del perfil que decidas rellenar (incluidos los campos sensibles enumerados en la sección 1(b)), el contenido que publicas en el feed de la aplicación, las reacciones («corazones») que das a las publicaciones de otros miembros, tu estado de suscripción premium, si procede, y tus preferencias guardadas (como la visibilidad en el directorio y la activación de los recordatorios por correo electrónico). También mostramos en la aplicación estadísticas agregadas y no identificativas de la comunidad (véase la sección 8(g)). Consulte la sección 8 para obtener más detalles.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Impulsar nuestra misión de educación, concienciación y apoyo.
  • Procesar donaciones y enviar acuses de recibo o recibos.
  • Gestionar y administrar las suscripciones Premium de la aplicación The Cojone Club®, incluida la facturación periódica a través de nuestro proveedor de pagos
  • Comunicarnos contigo sobre programas, eventos y recursos, por ejemplo, por correo electrónico, mensaje de texto, Discord y la aplicación The Cojone Club®, siempre que hayas dado tu consentimiento o hayas decidido participar
  • Ofrecemos apoyo a los supervivientes, a los cuidadores y a la comunidad, incluyendo la posibilidad de conectar con otras personas en situaciones similares a través de nuestro servidor de Discord y la aplicación The Cojone Club®.
  • Gestionar y mejorar el directorio de socios, el mapa de socios, el feed y otras funciones de la comunidad dentro de la aplicación The Cojone Club®
  • Mejorar nuestro sitio web, contenido y experiencia del usuario.
  • Medir el alcance y la eficacia de nuestras campañas de sensibilización y recaudación de fondos en nuestra página web pública
  • Realizar investigaciones, elaborar informes y medir el impacto de forma agregada o anonimizada.
  • Cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias o de información.
  • Llevar un registro de los consentimientos para recibir mensajes SMS y de las solicitudes de baja, tal y como exige la ley
  • Llevar un registro de las opciones de consentimiento relativas a las cookies, tal y como exige la ley
  • Moderar los espacios comunitarios y velar por el cumplimiento de las normas de la comunidad

No vendemos información personal.

3. Intercambio y divulgación de información

Podemos compartir información solo cuando sea necesario y apropiado, incluyendo:

  • Proveedores de servicios. Terceros de confianza que prestan apoyo a nuestras operaciones y actúan como encargados del tratamiento de datos en nuestro nombre. Entre ellos se incluyen:
    • Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos para la aplicación The Cojone Club®
    • Vercel — Alojamiento de la aplicación The Cojone Club® App
    • Squarespace — Alojamiento y herramientas de análisis integradas en la plataforma para nuestra página web pública (testicularcancer.org)
    • Stripe: procesamiento de pagos para las suscripciones Premium de la aplicación The Cojone Club® y otras donaciones en línea
    • Fundraise Up: gestión de donaciones y formularios de recaudación de fondos en nuestra página web pública y en la aplicación The Cojone Club®
    • Fathom Analytics: análisis de sitios web y aplicaciones que respeta la privacidad y no utiliza cookies
    • Google (Google Analytics y Google Ads): análisis web y medición de publicidad y campañas únicamente en nuestra página web pública, a través de Google Tag Manager y regulados por nuestro banner de consentimiento de cookies (véase la sección 4). Estas herramientas no se utilizan en la aplicación The Cojone Club®.
    • Trustpilot: recopilación independiente de opiniones y publicación de nuestras valoraciones en nuestra página web pública
    • CookieYes: gestión del consentimiento sobre cookies y registro de tus opciones de consentimiento
    • SendGrid (un servicio de Twilio): envío de correos electrónicos transaccionales (enlaces mágicos de cuentas, recibos, recordatorios)
    • Twilio: envío de SMS y otros servicios de mensajes de texto
    • Mailchimp: envío de boletines informativos por correo electrónico (solo para los miembros que se hayan suscrito)
    • Discord, Inc. — plataforma de servidores comunitarios
    • Chatbase: plataforma conversacional basada en IA que sustenta TC Navigator y Atlas
    • Operadores de telefonía móvil — con el único fin de enviar mensajes
    • Sistemas de CRM, servicios de gestión de eventos y herramientas operativas similares
  • Requisitos legales. Cuando así lo exijan la ley, la normativa, una citación judicial o una orden judicial.
  • Colaboraciones relacionadas con la misión. Intercambio de información limitado y con fines específicos con socios que apoyen iniciativas de educación, sensibilización o asistencia a los pacientes, siempre que sea pertinente y conforme a esta política.

Todos los proveedores de servicios mencionados anteriormente están obligados, por contrato o según sus condiciones publicadas, a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines autorizados para los que los contratamos.

No compartimos información sobre dispositivos móviles, números de teléfono ni datos de suscripción a SMS con terceros ni con empresas asociadas con fines de marketing o promocionales.

No compartimos con terceros ni con empresas asociadas la información de la aplicación The Cojone Club®, incluidos los campos del perfil, la información sanitaria confidencial, las publicaciones del feed o el estado de la suscripción, con fines de marketing o promocionales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como píxeles, etiquetas, almacenamiento local y kits de desarrollo de software) para gestionar nuestros Servicios, recordar tus preferencias, comprender cómo se utilizan nuestros Servicios y —en nuestro sitio web público— para medir el alcance y la eficacia de nuestras campañas de sensibilización y recaudación de fondos. En esta sección se explica qué tecnologías utilizamos, en qué se diferencian entre nuestro sitio web público y la aplicación The Cojone Club®, y cómo puedes controlarlas.

a. Categorías de cookies que utilizamos

  • Estrictamente necesarias. Son imprescindibles para el funcionamiento básico y la seguridad; por ejemplo, las cookies de autenticación y de sesión que te permiten mantenerte conectado a la aplicación The Cojone Club®, y las cookies de seguridad que protegen nuestra página web contra actividades fraudulentas. No es posible desactivarlas.
  • Funcional. Activa las funciones avanzadas y las herramientas de terceros con las que interactúas; por ejemplo, nuestra plataforma de donaciones y nuestros widgets de reseñas y chat integrados en la web.
  • Análisis y rendimiento. Ayúdanos a comprender cómo se utilizan nuestros Servicios para que podamos mejorarlos.
  • Publicidad. Se utiliza únicamente en nuestra página web pública para medir la eficacia de nuestras campañas de sensibilización y recaudación de fondos.

b. Gestión del consentimiento

Utilizamos CookieYes, una plataforma de gestión del consentimiento, para mostrar un banner de cookies y para registrar y respetar tus elecciones. Cuando así lo exija la legislación aplicable, las cookies no esenciales (funcionales, analíticas y publicitarias) no se instalarán hasta que des tu consentimiento a través del banner. Puede aceptar, rechazar o habilitar de forma selectiva determinadas categorías, y puede modificar o retirar sus elecciones en cualquier momento utilizando el enlace «Configuración de cookies» que aparece en los pies de página de nuestro sitio web y de la aplicación, lo que le permitirá volver a acceder a las preferencias de consentimiento.

En el caso de las herramientas basadas en Google, aplicamos Modo de consentimiento de Google De este modo, esas etiquetas respetan tus opciones de consentimiento, y las configuramos para que no se activen hasta que se haya otorgado el consentimiento. También respetamos las señales de exclusión reconocidas, como Control global de privacidad (GPC) cuando proceda. CookieYes almacena un registro de tu consentimiento (incluido un identificador de consentimiento y las categorías que hayas seleccionado) para que podamos demostrar el cumplimiento; tu elección de consentimiento se comparte en testicularcancer.org y app.testicularcancer.org.

c. Nuestra página web pública (testicularcancer.org)

Nuestra página web pública está alojada en Squarespace y utiliza cookies y etiquetas de varios proveedores, todos ellos regulados por el banner de consentimiento descrito anteriormente:

  • Estrictamente necesarias: cookies de seguridad y de sesión de Squarespace (por ejemplo, una cookie de protección contra la falsificación de solicitudes entre sitios).
  • Análisis: Google Analytics 4 y las herramientas de análisis de visitantes integradas en Squarespace, junto con Fathom Analytics (una herramienta que respeta la privacidad, no utiliza cookies ni recopila información identificativa).
  • Publicidad / medición: etiquetas de conversión y medición de Google Ads, implementadas a través de Google Tag Manager.
  • Funcionales: Fundraise Up (nuestra plataforma de donaciones) y Trustpilot (nuestro widget de opiniones y valoraciones), que instalan cookies para facilitar las donaciones y mostrar nuestras valoraciones.

No utilizamos el píxel de Meta/Facebook ni la etiqueta Insight de LinkedIn.

d. La aplicación Cojone Club® (app.testicularcancer.org)

La aplicación está diseñada para utilizar un mínimo de herramientas de análisis y no ejecuta etiquetas de Google Analytics, Google Ads, Meta ni LinkedIn dentro de la propia aplicación. La aplicación utiliza:

  • Estrictamente necesarias: cookies de autenticación y de sesión (proporcionadas por Supabase) que son imprescindibles para mantenerte conectado. Si las desactivas, no podrás utilizar la aplicación.
  • Análisis: Fathom Analytics, que no utiliza cookies ni recopila información de identificación personal.
  • Funcionales (sujetas a consentimiento): nuestra plataforma de donaciones (Fundraise Up) y el asistente de chat TC Navigator integrado en la aplicación (Chatbase) solo se cargan una vez que hayas dado tu consentimiento a través del banner de cookies, y es en ese momento cuando instalan las cookies.

Dado que la aplicación y nuestra página web pública comparten el testicularcancer.org En el dominio principal, es posible que algunas cookies establecidas por el sitio web público (como las cookies de Google Analytics) puedan leerse en el dominio de la aplicación, aunque la propia aplicación no ejecute esas etiquetas.

e. Gestión de las cookies

Además del banner de cookies y del enlace «Configuración de cookies», puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, lo que incluye eliminar las cookies existentes y bloquear las nuevas. Desactivar las cookies puede afectar a determinadas funciones del sitio web o de la aplicación, incluida la posibilidad de mantenerte conectado a la aplicación The Cojone Club®. Dado que Fathom Analytics no utiliza cookies ni recopila datos personales, no hay nada que puedas desactivar en relación con esa herramienta.

5. Herramientas y agentes basados en la inteligencia artificial

TCF utiliza herramientas de inteligencia artificial para ampliar el acceso a la educación, el apoyo y los recursos comunitarios. En esta sección se explica cómo funcionan esas herramientas y cómo gestionan tu información.

a. TC Navigator

TC Navigator es una herramienta de información basada en inteligencia artificial diseñada para ayudar a los pacientes, supervivientes y cuidadores a encontrar contenidos educativos y recursos relevantes relacionados con el cáncer de testículo. TC Navigator no ofrece asesoramiento médico ni sustituye la orientación de un profesional sanitario cualificado.

Cuando utilices TC Navigator:

  • Sus consultas e interacciones pueden ser procesadas por una plataforma de inteligencia artificial de terceros que opera en nombre de TCF.
  • Los datos de las conversaciones pueden conservarse para mejorar el rendimiento y la relevancia de la herramienta.
  • No utilizamos las interacciones de TC Navigator para identificarle personalmente, a menos que usted facilite voluntariamente información identificativa en sus mensajes.
  • TC Navigator no es un canal seguro para información personal o médica confidencial. Le recomendamos que utilice un lenguaje general y que no permita identificarle cuando formule sus preguntas.
  • En la aplicación The Cojone Club®, el asistente de chat TC Navigator solo se carga una vez que hayas dado tu consentimiento para el uso de cookies (véase la sección 4(d)).

b. Atlas — Herramienta de investigación «Survivor Voice»

Atlas es una herramienta conversacional basada en inteligencia artificial que invita a los supervivientes de cáncer testicular, a los pacientes y a los cuidadores a compartir sus experiencias de forma anónima. La información recopilada a través de Atlas se utiliza para respaldar la investigación sobre pacientes, los informes sobre la supervivencia y las iniciativas de defensa de los derechos de la TCF.

Consentimiento. Antes de que se recopile cualquier información a través de Atlas, se le pedirá que dé su consentimiento explícito para que sus respuestas anónimas se incluyan en la investigación de TCF. Puede negarse a dar su consentimiento y seguir utilizando Atlas como herramienta de apoyo general; en ese caso, sus respuestas no se incluirán en ninguna investigación ni en ningún informe.

Anonimato. Atlas está diseñado para recopilar respuestas sin vincularlas a tu identidad. Te pedimos que no incluyas tu nombre, información de contacto ni otros datos que puedan identificarte directamente en tus respuestas. Si se compartiera inadvertidamente información identificativa, TCF hará todo lo posible por eliminarla antes de elaborar cualquier informe agregado.

Qué datos recopilamos. A través de Atlas, podemos recopilar información facilitada de forma voluntaria, como: edad en el momento del diagnóstico, estadio en el momento del diagnóstico, tipo de tratamiento, experiencia con la atención sanitaria, repercusiones en la vida como superviviente y carencias en los recursos. Estas respuestas se utilizan únicamente de forma agregada o anonimizada y nunca se publican a nivel individual.

Cómo se utilizan las respuestas. Los resultados agregados y anonimizados de las conversaciones de Atlas pueden utilizarse en:

  • El informe anual «La voz del paciente» de TCF y las publicaciones de investigación relacionadas
  • Materiales de promoción dirigidos a profesionales sanitarios, responsables políticos o medios de comunicación
  • Solicitudes de subvenciones e informes de impacto
  • Desarrollo de contenidos educativos

Tratamiento de datos. Las conversaciones de Atlas se procesan a través de Chatbase, una plataforma de inteligencia artificial de terceros. Chatbase actúa como encargado del tratamiento en nombre de TCF y está obligada a proteger los datos de las conversaciones de conformidad con las normas de privacidad aplicables. Chatbase puede conservar los registros de las conversaciones durante un periodo acorde con las condiciones de su plataforma. TCF revisa y exporta periódicamente los datos de las conversaciones con fines de análisis de investigación y no utiliza estos datos con fines publicitarios ni comerciales.

No es un recurso para situaciones de crisis ni de asistencia médica. Atlas no sustituye la atención clínica, el apoyo en situaciones de crisis ni los servicios profesionales de salud mental. Consulte la sección 9 para conocer los recursos disponibles en caso de crisis.

c. Futuras herramientas de IA

Es posible que TCF incorpore en el futuro nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial. Cuando lo hagamos, actualizaremos la presente Política de privacidad para explicar cómo dichas herramientas recopilan y utilizan la información. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio sustancial tal y como se describe en la sección 15.

d. Prácticas generales en materia de datos de IA

En todas las herramientas de IA gestionadas por TCF:

  • No utilizamos tus interacciones para entrenar modelos de IA externos sin tu consentimiento explícito.
  • No vendemos ni cedemos bajo licencia datos de conversaciones a terceros.
  • Las plataformas de IA de terceros que utiliza TCF se seleccionan en función de sus normas de privacidad y seguridad, y tienen prohibido por contrato utilizar los datos de los usuarios de TCF para sus propios fines comerciales.
  • Puede solicitar la eliminación de los datos de las conversaciones relacionados con su uso de cualquier herramienta de IA de TCF poniéndose en contacto con nosotros en info@testicularcancer.org.

6. Comunicaciones por mensaje de texto (SMS)

TCF ofrece un servicio de mensajes de texto (SMS) para mantener a nuestra comunidad informada y participativa. En esta sección se explica cómo funciona nuestro programa de SMS y cómo gestionamos la información relacionada con él.

a. Tipos de mensajes

Si decide recibir mensajes de texto de TCF, es posible que reciba mensajes relacionados con:

  • Mensajes sobre programas y asistencia, incluidos recursos de apoyo para supervivientes y cuidadores, novedades sobre la conexión entre pares, anuncios sobre programas y recordatorios de eventos
  • Alertas educativas y de sensibilización, que incluyen nuevos recursos, campañas de sensibilización y llamamientos a la acción
  • Comunicaciones relacionadas con la recaudación de fondos y las donaciones, incluyendo llamamientos para campañas, recordatorios de jornadas de donaciones y agradecimientos por las donaciones

b. Cómo darse de alta

Puede darse de alta para recibir mensajes de texto de TCF de varias formas, entre ellas:

  • Facilitar su número de móvil a través de un formulario web, un formulario de donación o una página de registro en la que se incluya el texto de consentimiento para recibir SMS
  • Enviar un mensaje de texto con una palabra clave determinada (como «JOIN», «INFO» o una palabra clave específica de la campaña) a un número corto de TCF o a un número de teléfono
  • Facilitar tu número de teléfono móvil y dar tu consentimiento al inscribirte en el evento
  • De lo contrario, se acepta expresamente recibir mensajes de texto de TCF

Al dar su consentimiento, acepta recibir mensajes de texto periódicos, automáticos y pregrabados de TCF en el número de móvil facilitado. El consentimiento no es una condición para realizar ninguna donación, compra o participación en los programas de TCF. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según el plan de su operador de telefonía móvil.

c. Cómo obtener ayuda o darse de baja

Puedes darte de baja de los mensajes de texto de TCF en cualquier momento respondiendo «STOP» a cualquier mensaje que recibas. Una vez que hayas respondido «STOP», recibirás un mensaje de confirmación único y dejarás de recibir mensajes de texto de marketing o relacionados con el programa, salvo cuando sea necesario para confirmar tu baja o en los casos permitidos por la ley. Puedes volver a suscribirte en cualquier momento enviando de nuevo la palabra clave correspondiente o registrándote a través de uno de los métodos indicados anteriormente.

Si necesitas ayuda, responde «HELP» a cualquier mensaje o ponte en contacto con nosotros en info@testicularcancer.org. Es posible que se apliquen las tarifas habituales de mensajes y datos a todos los mensajes enviados o recibidos.

La baja de las comunicaciones por SMS no afectará a la recepción de otras comunicaciones de TCF, como los correos electrónicos o el correo postal. Para gestionar otras preferencias de comunicación, consulte la sección 11.

d. Operadores y proveedores de servicios

TCF utiliza proveedores de servicios de SMS externos —actualmente Twilio— para enviar y gestionar mensajes de texto en nuestro nombre. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento de datos y están obligados a proteger tu información de conformidad con la presente Política de privacidad. Los operadores de telefonía móvil no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Los operadores compatibles pueden cambiar sin previo aviso.

e. Información recopilada a través de SMS

En relación con nuestro programa de SMS, podemos recopilar y tratar:

  • Tu número de teléfono móvil
  • La fecha, la hora, la fuente y el método de tu consentimiento expreso
  • El contenido de los mensajes que nos envías y de los que te enviamos
  • Datos sobre entregas, interacción y bajas
  • Datos del operador de telefonía móvil necesarios para enviar los mensajes

f. Uso y divulgación de los datos de SMS

Utilizamos la información relacionada con los SMS para enviar los mensajes que haya solicitado, responder a sus consultas, mantener registros de consentimientos y bajas tal y como exige la ley, y mejorar nuestro programa de SMS. No se comparte con terceros ni con empresas asociadas ninguna información sobre dispositivos móviles, números de teléfono o datos de suscripción a los SMS con fines de marketing o promocionales. La información solo podrá compartirse con nuestros proveedores de servicios de SMS y operadores de telefonía móvil en la medida en que sea necesario para enviar los mensajes, o según se describe en la sección 3.

g. No se trata de una emergencia ni de un recurso médico

Los mensajes de texto de TCF no sustituyen la atención clínica, el apoyo en situaciones de crisis ni el asesoramiento médico profesional. El SMS no es un canal seguro; por favor, no envíe información médica personal confidencial por mensaje de texto. Consulte la sección 9 para conocer los recursos de ayuda en situaciones de crisis.

7. Comunidad de Discord

TCF gestiona un servidor oficial de Discord para apoyar a los supervivientes, los pacientes, los cuidadores y los aliados a través de la conexión entre pares, la formación y las actividades comunitarias. En esta sección se explica cómo funciona ese espacio y cómo gestionamos la información que se comparte en él.

a. Discord es una plataforma de terceros

Nuestro servidor de Discord está alojado en Discord, una plataforma de terceros gestionada por Discord Inc. Al unirte a nuestro servidor, también aceptas los Términos de servicio y la Política de privacidad de Discord, que rigen la recopilación y el uso que Discord hace de tu información, independientemente de la presente Política de privacidad. Te recomendamos que revises las políticas de Discord antes de unirte. TCF no controla ni se hace responsable de las prácticas de Discord en materia de datos, conservación o seguridad.

b. Lo que puede ver TCF

El personal de TCF y los moderadores voluntarios autorizados tienen acceso administrativo a nuestro servidor. En el ejercicio de sus funciones, podemos consultar, conservar y tomar medidas respecto a:

  • Mensajes, reacciones, hilos y archivos multimedia compartidos en canales públicos
  • Mensajes enviados a los bots de TCF, a las cuentas oficiales del personal o a los canales de moderación
  • Metadatos sobre la participación en canales de voz (por ejemplo, entradas y salidas)
  • Funciones de los miembros, actividad del servidor e historial de moderación
  • Solo se enviarán mensajes directos cuando un miembro se ponga en contacto voluntariamente con una cuenta del personal o de un moderador de TCF, o denuncie un mensaje a los moderadores

No tenemos acceso a los mensajes directos entre miembros que no se compartan con nosotros.

c. Para qué utilizamos la información de Discord

La información a la que tiene acceso TCF en Discord se utiliza para:

  • Moderar el servidor y velar por el cumplimiento de las normas de la comunidad
  • Responder a preguntas, solicitudes y notificaciones
  • Organiza programas, sesiones de «Pregúntame lo que quieras» (AMA), sesiones de preguntas y respuestas con expertos y eventos de asistencia programados
  • Identificar temas, carencias e historias de impacto que sirvan de base para los informes de investigación, promoción, educación y subvenciones de TCF
  • Mejorar la experiencia de la comunidad
  • Otorga o revoca los roles «Premium» en el servidor de Discord en función del estado de tu suscripción Premium a la aplicación Cojone Club®. Se trata de un proceso unidireccional: el estado de tu suscripción en la aplicación se refleja en tu cuenta de Discord a través de un bot gestionado por TCF; no enviamos ningún otro dato de la aplicación Cojone Club® a Discord.

d. Uso del contenido de Discord con fines de investigación, citas y materiales externos

TCF puede revisar las conversaciones de Discord y el contenido de los canales para identificar temas, ideas y experiencias de los miembros que respalden nuestra misión. Cuando este contenido se utiliza con fines externos —por ejemplo, en resúmenes de investigación, materiales de sensibilización, redes sociales, comunicaciones con donantes, informes de subvenciones o medios de comunicación—, seguimos estas prácticas:

  • Los temas agregados y anonimizados extraídos de la actividad en Discord podrán utilizarse sin necesidad de ponerse en contacto con los miembros individuales, siempre que no se identifique ni sea identificable a ningún miembro.
  • Las citas directas o los relatos atribuidos (incluso de manera informal) a un miembro concreto solo se utilizarán con el consentimiento explícito y previo de dicho miembro. En dicho consentimiento se especificará cómo se utilizará la cita y si se le identificará por su apellido, nombre, iniciales o si se mantendrá su total anonimato.
  • Puede rechazar, retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@testicularcancer.org. La retirada no afectará a los usos ya publicados, pero no incluiremos el contenido en materiales futuros.

e. Información confidencial y sanitaria en Discord

Los miembros suelen hablar en nuestro servidor sobre el diagnóstico, el tratamiento, la supervivencia, la salud sexual, la fertilidad, la salud mental y otros temas delicados. Por favor, recuerda:

  • Discord no es un canal de comunicación privado ni seguro. Otros miembros del servidor, la propia Discord y terceros con los que colabora Discord pueden tener acceso al contenido que publiques.
  • No compartas información que no te gustaría que otros pudieran ver. Evita publicar nombres completos, datos de contacto, números de historiales médicos u otros datos que puedan identificarte directamente.
  • La información que usted facilite voluntariamente se considerará información relacionada con la salud facilitada voluntariamente, de conformidad con el apartado 1(b).

f. Moderación, seguridad y denuncia de contenidos

Para garantizar la seguridad de la comunidad, TCF puede conservar registros de moderación (incluidas advertencias, mensajes eliminados, silencios, expulsiones y bloqueos) y puede tomar medidas ante conductas que incumplan las normas de la comunidad o los Términos de servicio de Discord. En circunstancias excepcionales —como amenazas creíbles de daño a uno mismo o a otras personas—, TCF puede compartir información con Discord, los servicios de emergencia u otras partes pertinentes, según lo permita o exija la ley.

g. Salir del servidor y eliminar contenido

Puedes abandonar el servidor de Discord de TCF en cualquier momento. Al hacerlo, dejarás de tener acceso a los canales exclusivos para miembros, pero los mensajes que hayas publicado anteriormente no se eliminarán automáticamente y podrían seguir siendo visibles en el historial del canal. Si deseas solicitar la eliminación de mensajes o contenidos específicos, ponte en contacto con nosotros en info@testicularcancer.org. Es posible que se conserve parte del contenido cuando sea necesario para mantener registros de moderación o cumplir con obligaciones legales. Discord conserva sus propias copias del contenido de acuerdo con sus propias políticas de conservación, sobre las que TCF no tiene control.

h. No se trata de una emergencia ni de un recurso médico

La comunidad de TCF en Discord es un espacio educativo y de apoyo entre pares. No sustituye a la atención clínica, al apoyo en situaciones de crisis ni a los servicios profesionales de salud médica o mental. Los moderadores no son profesionales sanitarios. Consulte la sección 9 para conocer los recursos de ayuda en situaciones de crisis.

8. La aplicación Cojone Club®

La aplicación Cojone Club® (app.testicularcancer.org) es la plataforma digital exclusiva para miembros de TCF destinada a supervivientes, pacientes, cuidadores y personas de apoyo. Ofrece perfiles de miembros, un feed de la comunidad, un directorio y un mapa de miembros, un centro de recursos comunitarios y un nivel de suscripción Premium opcional. En esta sección se explica cómo gestiona la aplicación tu información y qué opciones de control tienes a tu disposición.

a. La aplicación es un servicio independiente

La aplicación Cojone Club® es gestionada por TCF y constituye un servicio independiente de nuestro sitio web público, nuestro servidor de Discord, nuestras herramientas de IA y nuestro programa de SMS, aunque se integra con varios de ellos (por ejemplo, puedes vincular tu cuenta de Discord, y tu suscripción Premium se refleja en tu rol de Discord; véase la sección 7(c)). Cuando utilices la aplicación, se aplicará la totalidad de esta Política de privacidad, y las disposiciones específicas de la aplicación recogidas en esta Sección 8 prevalecerán sobre las disposiciones más generales en caso de conflicto.

b. Cuenta, autenticación y acceso

Para utilizar la aplicación, debes crear una cuenta y confirmar que tienes 18 años o más. Ofrecemos dos métodos de autenticación:

  • Envía el enlace mágico por correo electrónico. Introduce tu dirección de correo electrónico y te enviaremos un enlace de inicio de sesión de un solo uso por correo electrónico.
  • OAuth de Discord. Al autorizar esto, permites que Discord comparta información básica de tu perfil (ID de Discord, nombre de usuario, avatar y correo electrónico) con TCF para crear o vincular una cuenta de la aplicación.

Si lo deseas, puedes activar la autenticación multifactorial en tu cuenta desde la configuración de la misma.

Utilizamos Supabase como proveedor de autenticación y base de datos, y SendGrid para el envío de correos electrónicos transaccionales. Se requieren cookies de sesión de autenticación para mantenerte conectado.

c. Información de perfil que usted decida facilitar

Una vez te hayas registrado, deberás completar un breve proceso de incorporación. A partir de ahí, todos los campos del perfil son opcionales y los miembros pueden decidir si los rellenan o no. Algunos ejemplos son:

  • Nombre de usuario y foto de perfil
  • Ubicación aproximada (almacenamos un valor agrupado por regiones derivado de tu código postal para el mapa de miembros; el código postal sin procesar se considera información confidencial —véase la sección 8(d))
  • Papel en la comunidad (por ejemplo, superviviente, cuidador, aliado, colaborador)
  • Año desde el que es superviviente, fecha del diagnóstico, trayectoria terapéutica y su historia (todos estos datos se consideran confidenciales; véase la sección 8(d))
  • Enlaces a tus perfiles públicos en redes sociales (Instagram, LinkedIn, X, Facebook)

Puedes editar o eliminar cualquier campo del perfil en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.

d. Campos sensibles y protecciones reforzadas

Los siguientes campos se consideran sensibles dentro de la aplicación:

  • Fecha del diagnóstico
  • Itinerario terapéutico
  • Fecha desde la que es superviviente
  • Relato (narración personal extensa)
  • Código postal sin procesar (el valor agrupado por regiones no es sensible)
  • Papel en la comunidad (ya que el término «superviviente» implica un diagnóstico)

Para estos campos:

  • De forma predeterminada, son visibles para ti, pero no se muestran públicamente. Solo se mostrarán a otros miembros autenticados de TCF si has habilitado la visibilidad del directorio (véase la sección 8(e)).
  • Las tablas de la base de datos que contienen estos campos aplican un control de acceso por fila (seguridad a nivel de fila), de modo que los usuarios solo pueden leer los datos a los que tienen acceso.
  • No incluimos datos sensibles en ningún servicio de análisis, marketing o publicidad de terceros. Tampoco los incluimos en estudios externos sin un consentimiento explícito e independiente recabado en el momento de la realización del estudio.

e. Ajustes y preferencias de la cuenta

Puedes gestionar las siguientes preferencias desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento:

  • Visibilidad en el directorio: cuando está activada, tu perfil aparece en el directorio de miembros y en el mapa de miembros (véase la sección 8(i)). Cuando está desactivada, tu perfil solo es visible para ti.
  • Recordatorios por correo electrónico: recibe recordatorios periódicos sobre el programa por correo electrónico.
  • Boletín informativo por correo electrónico: suscríbete al boletín general de TCF a través de Mailchimp.
  • Autenticación multifactorial: refuerza la seguridad de la cuenta.
  • Suscripción Premium: gestiona o cancela tu suscripción Premium.
  • Consentimiento sobre las cookies: puedes revisar o modificar tus preferencias sobre las cookies en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» que aparece en el pie de página de la aplicación (véase la sección 4).

Los cambios entran en vigor de inmediato. TCF está desarrollando activamente controles de privacidad adicionales de autoservicio —entre los que se incluyen la gestión del consentimiento por finalidad y la exportación de datos bajo demanda— y actualizará esta Política a medida que se implementen dichos controles.

f. El feed de los usuarios, las reacciones y el contenido generado por los usuarios

La aplicación incluye un feed de la comunidad en el que los administradores de TCF publican actualizaciones y en el que se crean entradas automáticas cuando los miembros completan el proceso de registro o se pasan a la versión Premium. Los miembros pueden reaccionar a las publicaciones con un «corazón». En el futuro se podrán añadir publicaciones generadas por los miembros, que se regirán por las normas de la comunidad publicadas en la aplicación.

El contenido publicado en el feed es visible para todos los usuarios registrados de la aplicación. No publiques información que no te gustaría que vieran otros usuarios.

Las reacciones («corazones») son visibles para los demás miembros de forma global (como recuento) y para los administradores de TCF de forma individual con fines de moderación.

g. Estadísticas generales de la comunidad que se muestran en la aplicación

La aplicación muestra un panel de «crecimiento de la comunidad» en la parte superior del feed, en el que se presentan estadísticas agregadas y anónimas sobre el alcance de TCF. Entre ellas se incluyen:

  • Número total de miembros registrados en la aplicación Cojone Club®
  • Recuento público de los miembros del servidor de Discord de TCF y de los miembros que están conectados actualmente (datos extraídos del punto de acceso público de invitaciones de Discord)
  • Número aproximado de visitantes mensuales a testicularcancer.org (extraído de nuestro panel de control de Fathom Analytics)
  • Número de seguidores públicos en las cuentas de redes sociales de TCF, actualizado manualmente por el personal de TCF

Estas estadísticas son únicamente recuentos agregados. No se envía información de ningún miembro concreto a Discord, Fathom ni a ningún otro tercero para generar estas visualizaciones: la aplicación lee los recuentos agregados de dichos servicios y los muestra. Al hacer clic en cualquiera de estas estadísticas, es posible que se abra el sitio web de terceros correspondiente (Discord, Instagram, el panel de control de Fathom o testicularcancer.org); consulta la sección 13 para conocer nuestra política general sobre enlaces a sitios de terceros.

h. Suscripción Premium y gestión de pagos

La aplicación ofrece un nivel de suscripción Premium opcional. Las suscripciones Premium se gestionan a través de Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago. Cuando te suscribes:

  • Stripe recopila y procesa directamente tu información de pago. TCF no almacena el número completo de tu tarjeta, el CVV ni los datos de tu cuenta bancaria.
  • TCF recibe un registro de la suscripción (estado, plan, últimos cuatro dígitos, correo electrónico de facturación) para la gestión de las suscripciones y la atención al cliente.
  • Tu estatus Premium se refleja automáticamente en tu cuenta de Discord si la has vinculado (véase la sección 7(c)). Estos son los únicos datos que la aplicación envía a Discord, aparte de los que hayas compartido voluntariamente en la propia plataforma Discord.
  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

i. Directorio de miembros, mapa de miembros y visibilidad

La aplicación incluye un directorio de miembros y un mapa regional de miembros para facilitar el contacto entre ellos. Tu perfil solo aparecerá en estas secciones si has habilitado la visibilidad en el directorio (véase la sección 8(e)). De forma predeterminada, no aparecerás en la lista.

  • El directorio de miembros muestra los campos que has habilitado.
  • El mapa de miembros muestra un marcador agrupado por regiones a partir del código postal; los códigos postales sin procesar nunca se muestran en el mapa.
  • Puedes desactivar la visibilidad en el directorio en cualquier momento, lo que te eliminará tanto del directorio como del mapa.

j. Derechos de los interesados en la aplicación

Como miembro de la aplicación Cojone Club®, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de rectificación. Puedes modificar cualquier campo de tu perfil en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. Para los campos que no se pueden editar directamente en la interfaz de usuario, ponte en contacto con info@testicularcancer.org.
  • Derecho de supresión. Elimina tu cuenta desde la configuración de la cuenta. La supresión es una supresión temporal (tu cuenta se marca como eliminada de inmediato y se oculta de todas las vistas accesibles para los usuarios), seguida de una supresión definitiva tras 30 días. Algunos registros no identificativos —como los registros de moderación administrativa— se conservan con fines de cumplimiento normativo tras la supresión.
  • Derecho de acceso. Puede solicitar una copia de los datos personales que TCF tiene sobre usted enviando un correo electrónico a info@testicularcancer.org. Estamos desarrollando una función de exportación de autoservicio y la incluiremos en la configuración de la cuenta cuando esté disponible.
  • Derecho a retirar o modificar las preferencias. Gestiona las preferencias de notificación, visibilidad, suscripción y consentimiento sobre cookies desde la configuración de la cuenta (véase la sección 8(e)). Para solicitar la eliminación o restricción de información más allá de lo que permiten dichos controles, envía un correo electrónico a info@testicularcancer.org.

k. Seguridad en la aplicación

Protegemos los datos de la aplicación Cojone Club® mediante:

  • Cifrado TLS 1.2+ en tránsito y HSTS
  • Cifrado AES-256 en reposo (gestionado por Supabase)
  • Seguridad a nivel de fila aplicada a todas las tablas de la base de datos
  • Controles de acceso basados en roles para administradores de TCF
  • Registro de las actuaciones administrativas
  • Autenticación multifactorial disponible en las cuentas de los miembros

Aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, hemos diseñado la aplicación de acuerdo con las normas de privacidad de la Ley «My Health My Data» (MHMDA) de Washington, la Ley de Confidencialidad de la Información Médica (CMIA) de California y la Norma de Notificación de Violaciones de la Seguridad de la Información Sanitaria de la FTC.

1. Seguridad de los canales y recordatorio sobre situaciones de crisis

La aplicación Cojone Club® es una plataforma comunitaria y educativa. No se trata de un servicio clínico, médico ni de atención en situaciones de crisis. La aplicación no es un canal seguro para mantener comunicaciones médicas delicadas con un profesional sanitario. Las comunicaciones con el personal de TCF u otros miembros a través de la aplicación no dan lugar a una relación clínica, terapéutica ni confidencial. Consulte la sección 9 para conocer los recursos de atención en situaciones de crisis.

9. Recursos sobre salud mental y situaciones de crisis

Los programas de TCF abordan temas como el cáncer, la supervivencia, la fertilidad, la salud sexual, la imagen corporal, la identidad y el impacto emocional de todos ellos. Somos conscientes de que los miembros de nuestra comunidad pueden sufrir ansiedad, depresión, duelo, traumas u otras formas de angustia, y pueden compartir esa experiencia con nosotros a través de nuestros servicios. En esta sección se explica cómo abordamos los contenidos relacionados con la salud mental y qué hacer en caso de crisis.

a. No somos un servicio clínico ni de atención en situaciones de crisis

TCF no es un proveedor de atención sanitaria, de servicios de salud mental ni un servicio de atención en situaciones de crisis. Nuestro personal, voluntarios, moderadores y herramientas de IA no son profesionales clínicos y no pueden ofrecer diagnósticos, tratamientos, terapias, asesoramiento ni intervención en situaciones de crisis. Las comunicaciones con TCF —ya sea a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, Discord, la aplicación The Cojone Club®, herramientas de IA o eventos— no dan lugar a una relación clínica, terapéutica ni confidencial.

b. Si te encuentras en una situación de crisis

Si te encuentras en una situación de crisis o tienes una emergencia médica o de salud mental, utiliza los recursos que se indican a continuación o ponte en contacto con los servicios de emergencia locales de inmediato:

  • Emergencias: Llama o envía un mensaje de texto al 911 (EE. UU.) o al número de emergencias local
  • Línea de ayuda para suicidios y crisis 988 (EE. UU.): Llama o envía un mensaje de texto al 988, o chatea en 988lifeline.org
  • Crisis Text Line (EE. UU.): Envía un mensaje con la palabra «HOME» al 741741
  • Línea de ayuda para el cáncer: 1-888-793-9355
  • Línea de ayuda para veteranos en situación de crisis: Llama al 988 y pulsa el 1, o envía un mensaje de texto al 838255

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, utilice los servicios de atención a crisis equivalentes en su país.

c. Cómo gestionamos la información sobre salud mental

Cuando compartes voluntariamente información sobre salud mental con TCF —por ejemplo, en conversaciones de Atlas, encuestas, relatos de supervivientes, publicaciones en Discord, campos del perfil de la aplicación Cojone Club®, respuestas por SMS o correos electrónicos al personal—, la tratamos como una subcategoría sensible de información relacionada con la salud, de conformidad con la sección 1(b). En concreto:

  • El contenido sobre salud mental compartido a través de Atlas y otras herramientas de inteligencia artificial se utiliza únicamente de forma agregada o anonimizada, tal y como se describe en la sección 5.
  • La información sobre salud mental facilitada en encuestas, relatos o estudios se utiliza tal y como se describe en el consentimiento otorgado en el momento de la recogida de datos.
  • El contenido sobre salud mental compartido en Discord se gestiona tal y como se describe en la sección 7, incluidos los requisitos de consentimiento para cualquier cita atribuida a fuentes externas.
  • El contenido relacionado con la salud mental que se comparte en la aplicación The Cojone Club® se gestiona tal y como se describe en la sección 8, incluidas las medidas de protección reforzadas para los campos de datos sensibles.
  • No vendemos información sobre salud mental ni la compartimos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

d. Preocupaciones sobre un daño inminente

Si TCF recibe información a través de nuestros Servicios que sugiera un riesgo inminente de daño para usted o para otra persona, podremos, de conformidad con la legislación aplicable, tomar medidas razonables para poner a la persona en contacto con recursos de ayuda en situaciones de crisis, ponernos en contacto con los proveedores de la plataforma (como Discord) o contactar con los servicios de emergencia. Lo hacemos únicamente de buena fe y en la medida mínima que consideremos necesaria para garantizar la seguridad.

e. Recordatorio sobre la seguridad del canal

El correo electrónico, los SMS, Discord, la aplicación The Cojone Club® y las herramientas de chat con IA no son canales seguros ni confidenciales para compartir información médica o sobre salud mental de carácter sensible. Si necesitas ayuda confidencial, utiliza los recursos para situaciones de crisis indicados anteriormente o habla con un profesional sanitario titulado.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Para conocer los detalles técnicos específicos de la aplicación The Cojone Club®, consulte la sección 8(k). Aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, nos esforzamos por utilizar prácticas estándar del sector para proteger sus datos.

11. Tus opciones y derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Acceda, actualice o corrija su información personal.
  • Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a requisitos legales u operativos.
  • Puedes dejar de recibir comunicaciones no esenciales en cualquier momento utilizando los enlaces para darte de baja, respondiendo «STOP» a cualquier mensaje de texto, saliendo de nuestro servidor de Discord, eliminando tu cuenta de la aplicación Cojone Club® o poniéndote en contacto con nosotros.
  • Puede gestionar o retirar su consentimiento sobre las cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o del enlace «Configuración de cookies» que aparece en el pie de página de nuestra página web y de la aplicación (véase la sección 4).
  • Retirar el consentimiento para el uso de sus citas, relatos u otro contenido identificable en los materiales de TCF en el futuro
  • Gestiona las preferencias de notificaciones, visibilidad y suscripciones en la aplicación The Cojone Club® desde los ajustes de la cuenta

Para conocer los derechos específicos de la aplicación The Cojone Club®, como la eliminación de la cuenta, la corrección de datos y la solicitud de una copia de tus datos, consulta la sección 8(j).

Para ejercer estos derechos en relación con cualquier otro Servicio, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección 16.

12. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios están destinados a un público general. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que se ha recopilado dicha información de forma involuntaria, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla.

La aplicación Cojone Club® está destinada a usuarios mayores de 18 años. Para crear una cuenta es necesario confirmar que se es mayor de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha creado una cuenta en la aplicación, ponte en contacto con nosotros en info@testicularcancer.org.

13. Enlaces y plataformas de terceros

Nuestro sitio web, la aplicación The Cojone Club® y los espacios comunitarios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros, y algunos Servicios (incluido Discord) se prestan a través de plataformas de terceros. El panel de crecimiento de la comunidad de la aplicación The Cojone Club® (véase la sección 8(g)) puede incluir enlaces activos a Discord, Instagram, el panel de control público de Fathom y testicularcancer.org. Nuestra página web pública también incorpora widgets de terceros —como el widget de reseñas de Trustpilot y la experiencia de donación de Fundraise Up— que pueden instalar sus propias cookies tal y como se describe en la sección 4.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web y plataformas externas. Cuando hagas clic en un enlace externo desde nuestros Servicios, o interactúes con un widget de terceros integrado, es posible que quedes sujeto a la política de privacidad y a las prácticas de seguimiento propias de dicho tercero (incluido, en el caso de Instagram y plataformas similares, el seguimiento publicitario basado en cookies). Te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de facilitar información personal o de interactuar con ellos.

14. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad, cumplir con las obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros de consentimiento para recibir SMS y de solicitudes de baja, los registros de consentimiento para el uso de cookies y los registros de moderación de Discord se conservan durante el plazo exigido por la legislación aplicable o por necesidades operativas.

En el caso concreto de la aplicación The Cojone Club®: las cuentas eliminadas se borran temporalmente de inmediato y se eliminan definitivamente al cabo de 30 días, salvo los registros de moderación administrativa, que se conservan por motivos de cumplimiento normativo y seguridad.

15. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. En el caso de cambios sustanciales que afecten a la aplicación The Cojone Club®, también se lo notificaremos a los miembros activos a través de la aplicación y por correo electrónico. El uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la política revisada.

16. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad, nuestro programa de SMS, nuestra comunidad de Discord, la aplicación The Cojone Club® o tus derechos en relación con cualquier herramienta de TCF AI, ponte en contacto con:

Fundación contra el Cáncer de Testículo Correo electrónico: info@testicularcancer.org

Para las solicitudes de los interesados relacionadas específicamente con la aplicación The Cojone Club® (solicitudes de supresión, modificación, copia o cambio de preferencias), la forma más rápida de hacerlo es a través de la configuración de tu cuenta dentro de la aplicación.

Esta Política de privacidad refleja nuestro compromiso con la transparencia, la responsabilidad y el respeto hacia las personas y comunidades a las que prestamos servicio.