Política de privacidad

Última actualización: febrero de 2026

La Fundación contra el Cáncer Testicular («TCF», «nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad y a salvaguardar la información personal que comparte con nosotros. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web, nuestros programas, servicios, eventos y plataformas digitales (en conjunto, los «Servicios»).

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

a. Información personal que usted proporciona

Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Fecha de nacimiento o rango de edad
Información sobre donaciones y pagos
Detalles de la inscripción al evento
Las comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, formularios, encuestas o mensajes.

b. Información relacionada con la salud (proporcionada voluntariamente)

Usted puede optar por compartir información relacionada con la salud, incluidos detalles sobre diagnósticos o supervivencia, cuando participe en programas, encuestas, historias, comunidades de apoyo o iniciativas de defensa. Esta información se proporciona de forma voluntaria y se utiliza únicamente para fines relacionados con la misión.

c. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador e información del dispositivo
Páginas visitadas y tiempo dedicado al sitio web
URL de referencia
Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Impulsar nuestra misión de educación, concienciación y apoyo.
Procesar donaciones y enviar acuses de recibo o recibos.
Comunicarnos con usted sobre programas, eventos y recursos.
Proporcionar apoyo a los supervivientes, cuidadores y la comunidad.
Mejorar nuestro sitio web, contenido y experiencia del usuario.
Realizar investigaciones, elaborar informes y medir el impacto de forma agregada o anonimizada.
Cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias o de información.

No vendemos información personal.

3. Intercambio y divulgación de información

Podemos compartir información solo cuando sea necesario y apropiado, incluyendo:

Proveedores de servicios: Terceros de confianza que prestan apoyo a nuestras operaciones, tales como procesadores de pagos, plataformas de correo electrónico, sistemas CRM, herramientas de análisis y servicios de gestión de eventos.
Requisitos legales: Cuando así lo exijan la ley, la normativa, una citación judicial o una orden judicial.
Asociaciones relacionadas con la misión: intercambio limitado y con fines específicos con socios que apoyan iniciativas de educación, concienciación o apoyo al paciente, cuando sea apropiado y coherente con esta política.

Todos los proveedores de servicios están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines autorizados.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Habilitar la funcionalidad básica del sitio web
Analizar el uso y el rendimiento del sitio web.
Mejorar la relevancia y accesibilidad del contenido.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Desactivar las cookies puede afectar a determinadas funciones del sitio web.

5. Herramientas y agentes basados en la inteligencia artificial

TCF utiliza herramientas de inteligencia artificial para ampliar el acceso a la educación, el apoyo y los recursos comunitarios. En esta sección se explica cómo funcionan esas herramientas y cómo gestionan tu información.

a. TC Navigator

TC Navigator es una herramienta de información basada en inteligencia artificial diseñada para ayudar a los pacientes, supervivientes y cuidadores a encontrar contenidos educativos y recursos relevantes relacionados con el cáncer de testículo. TC Navigator no ofrece asesoramiento médico ni sustituye la orientación de un profesional sanitario cualificado.

Cuando utilices TC Navigator:

Sus consultas e interacciones pueden ser procesadas por una plataforma de inteligencia artificial de terceros que opera en nombre de TCF.
Los datos de las conversaciones pueden conservarse para mejorar el rendimiento y la relevancia de la herramienta.
No utilizamos las interacciones de TC Navigator para identificarle personalmente, a menos que usted facilite voluntariamente información identificativa en sus mensajes.
TC Navigator no es un canal seguro para información personal o médica confidencial. Le recomendamos que utilice un lenguaje general y que no permita identificarle cuando formule sus preguntas.

b. Atlas — Herramienta de investigación «Survivor Voice»

Atlas es una herramienta conversacional basada en inteligencia artificial que invita a los supervivientes de cáncer testicular, a los pacientes y a los cuidadores a compartir sus experiencias de forma anónima. La información recopilada a través de Atlas se utiliza para respaldar la investigación sobre pacientes, los informes sobre la supervivencia y las iniciativas de defensa de los derechos de la TCF.

Consentimiento. Antes de recopilar cualquier información a través de Atlas, se le pedirá que dé su consentimiento explícito para que sus respuestas anónimas se incluyan en la investigación de TCF. Puede negarse a dar su consentimiento y seguir utilizando Atlas como herramienta de apoyo general; en ese caso, sus respuestas no se incluirán en ninguna investigación ni en ningún informe.

Anonimato. Atlas está diseñado para recopilar respuestas sin vincularlas a tu identidad. Te pedimos que no incluyas tu nombre, información de contacto ni otros datos que puedan identificarte directamente en tus respuestas. Si se compartiera inadvertidamente información identificativa, TCF hará todo lo posible por eliminarla antes de elaborar cualquier informe agregado.

Qué datos recopilamos. A través de Atlas, podemos recopilar información facilitada de forma voluntaria, como: edad en el momento del diagnóstico, estadio en el momento del diagnóstico, tipo de tratamiento, experiencia con la atención sanitaria, repercusiones en la vida como superviviente y carencias en los recursos. Estas respuestas se utilizan únicamente de forma agregada o anonimizada y nunca se publican a nivel individual.

Cómo se utilizan las respuestas. Los resultados agregados y anonimizados de las conversaciones de Atlas pueden utilizarse en:

El informe anual «La voz del paciente» de TCF y las publicaciones de investigación relacionadas
Materiales de promoción dirigidos a profesionales sanitarios, responsables políticos o medios de comunicación
Solicitudes de subvenciones e informes de impacto
Desarrollo de contenidos educativos

Tratamiento de datos. Las conversaciones de Atlas se procesan a través de Chatbase, una plataforma de inteligencia artificial de terceros. Chatbase actúa como encargado del tratamiento en nombre de TCF y está obligada a proteger los datos de las conversaciones de conformidad con las normas de privacidad aplicables. Chatbase puede conservar los registros de las conversaciones durante un periodo acorde con las condiciones de su plataforma. TCF revisa y exporta periódicamente los datos de las conversaciones con fines de análisis de investigación y no utiliza estos datos con fines publicitarios ni comerciales.

No es un servicio de atención médica ni de ayuda en situaciones de crisis. Atlas no sustituye la atención clínica, el apoyo en situaciones de crisis ni los servicios profesionales de salud mental. Si se encuentra en una emergencia médica o en una crisis de salud mental, póngase en contacto con los servicios de emergencia o con la línea de ayuda para el cáncer en el 1-888-793-9355.

c. Futuras herramientas de IA

Es posible que TCF incorpore en el futuro nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial. Cuando lo hagamos, actualizaremos esta Política de privacidad para explicar cómo dichas herramientas recopilan y utilizan la información. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio sustancial tal y como se describe en la sección 10.

d. Prácticas generales en materia de datos de IA

En todas las herramientas de IA gestionadas por TCF:

No utilizamos tus interacciones para entrenar modelos de IA externos sin tu consentimiento explícito.
No vendemos ni cedemos bajo licencia datos de conversaciones a terceros.
Las plataformas de IA de terceros que utiliza TCF se seleccionan en función de sus normas de privacidad y seguridad, y tienen prohibido por contrato utilizar los datos de los usuarios de TCF para sus propios fines comerciales.
Puede solicitar la eliminación de los datos de las conversaciones relacionados con su uso de cualquier herramienta de IA de TCF poniéndose en contacto con nosotros en info@testicularcancer.org.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Si bien ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, nos esforzamos por utilizar prácticas estándar del sector para proteger sus datos.

7. Tus opciones y derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

Acceda, actualice o corrija su información personal.
Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a requisitos legales u operativos.
Puede darse de baja de las comunicaciones no esenciales en cualquier momento utilizando los enlaces para cancelar la suscripción o poniéndose en contacto con nosotros.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se indica a continuación.

8. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios están destinados a un público general. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que se ha recopilado dicha información de forma involuntaria, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

10. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

11. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la política revisada.

12. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o sus derechos en relación con cualquier herramienta de IA de TCF, póngase en contacto con:

Fundación contra el Cáncer de Testículo Correo electrónico: info@testicularcancer.org

Esta Política de privacidad refleja nuestro compromiso con la transparencia, la responsabilidad y el respeto hacia las personas y comunidades a las que prestamos servicio.