共同目標：運用人工智慧拯救生命。
獲Chatbase 兩度推薦。
由我們TC Navigator幕後團隊在一週內發布的兩支影片——一支是在我們峰會現場向觀眾介紹 TCF，另一支則是與我們的總監康納·歐萊瑞（Connor O'Leary）進行的深度對談，探討這項工作存在的意義。我們為這兩支影片感到自豪，也感謝這份關注。
請在 Chatbase 的 LinkedIn 上觀看： 峰會特輯以及 Chatbase 環球訪談——與康納的對談。
這對我們為何重要
TC Navigator 正是為了解決我們深有體會的問題而誕生：問題的數量遠超過能解答的人力。每當週二晚上 9 點收到診斷結果，疑問便接踵而至——這正常嗎？這份掃描報告代表什麼？我該怎麼跟伴侶說？明天該問醫生什麼？我們的團隊無法全天候回應每一則訊息，但 Navigator 可以。
更難闡明的是，這套方案究竟是否真正有效。 因此，當打造底層平台的公司——在見證了數千次客戶部署後——指出 TCF 並表示「這才是正確的實踐方式」，這份信任我們絕不會輕忽。這正是我們從創立之初便深信不疑之事的第三方驗證：只要謹慎運用人工智慧，並以真實的臨床內容進行訓練，便能以其他任何方式都無法企及的方式，拓展小型非營利組織的影響力。
影片一 — 在 TCF 峰會上
「就像擁有一名全職員工一樣。」
Chatbase 客服專員就像擁有一名全職員工。它確實讓我們能夠擴大影響力，並幫助更多人。 — 肯尼·凱恩（Kenny Kane），睪丸癌基金會執行長
Chatbase 向其受眾介紹 TCF：我們是誰、服務對象為何，以及我們如何打造「TC Navigator」——該工具是基於我們自身的臨床內容訓練而成，旨在引導使用者進行自我檢查、了解治療選項、康復過程、生存照護，以及如何參與 TCF 的各項計畫。
影片二 — Chatbase 遍佈全球
與康納·歐萊瑞（Connor O'Leary）暢談作品背後的故事。
在Chatbase「環遊世界」系列的最新一集中，團隊與我們的總監康納·歐萊利（Connor O'Leary）進行了對談，分享了 TCF 的創立故事，探討了在面對診斷時，可驗證資訊為何如此重要，以及我們如何建立了一個讓每個人都不必獨自面對困境的社群。
康納還進一步說明了「導航員」在日常工作中實際負責的事務——在應對大量諮詢的同時，仍能保持那種體現我們其他工作本質的人性化關懷。
TC Navigator 的實際功能
對於那些透過影片來到這裡，並好奇「導航器」究竟有何用途的人——以下是簡要說明。
-
01
以 TCF 內容進行訓練
值得信賴的資訊
Navigator 是根據我們自有的臨床與教育資料所訓練而成——這些內容正是我們團隊審閱並全力支持的。絕無網路爬取。絕無憑空臆測。
-
02
隨時為您服務
凌晨兩點，在停車場，預約時間前
在兩次預約之間浮現的問題，很少會在上班時間出現。而「導航員」總是在這些問題出現時為您提供協助。
-
03
專為棘手的事而設計
那些你寧願不說出口的問題
自我檢查、康復、治療後的性生活、生育能力，以及存活期可能面臨的情況。儘管提問——我們絕不評判，也無需在候診室等待。
-
04
與社區緊密連結
另一端是真實的人
「Navigator」並非取代我們的團隊——而是讓您更快與他們取得聯繫。同儕支持通話、Discord、Cojone Club® 應用程式以及 TCF 的其他服務，只需一步之遙。
謝謝，Chatbase
感謝 Chatbase 團隊蒞臨本次峰會，感謝你們與 Connor 深入交流，並用心向各位聽眾講述我們的故事。那些願意花時間理解工作意義——而不僅僅是關注產品如何打造——的夥伴，所製作的影片更出色，也更能成為更優秀的夥伴。能與你們合作，我們深感幸運。
「TC Navigator」是由睪丸癌基金會透過 Chatbase 平台所建置。本平台對睪丸癌社群的所有成員皆免費開放——歡迎患者、倖存者、支持者及照護者使用。
